4 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Звонят по поводу проверки пластиковых окон

Всероссийский юридический портал Юристы.ру

Профилактика пластиковых окон или «Внимание, мошенники и воры!»

Мошенники не дремлют, их изворотливые умы постоянно придумывают новые схемы для выманивания денег. Сегодня, очередной удочкой обманщиков стала бесплатная профилактика пластиковых окон.

Схема продуманная и чистая, ведь фирма действительно существует, выплачивает налоги и…оказывает услуги, за которые люди сами отдают свои деньги.

Только знание подробностей аферы поможет не попасться на злые уловки. Как говорится, кто проинформирован, тот вооружен.

Кто может оказаться мошенником?

Мошенникам не стыдно называться любой общегородской службой, пенсионным фондом, разнообразными частными организациями, всё зависит от фантазии и целей аферистов. Позвонить и те и другие могут как на домашний, так и мобильный телефон.

Например, городская аварийная служба может сослаться на то, что недавно в одном из жилых домов вылетела створка окна, и теперь, мэрия обязала их в срочном порядке проверить все пластиковые окна.

Пенсионный фонд может предложить посмотреть возможность ремонта или замены старого окна на новое по несуществующей субсидии для пенсионеров.

Ну и частные фирмы с нашумевшей «бесплатной диагностикой».

Диагностика окон, раскрытие плана аферы

Популярная схема мошенничества основана на беспроигрышных «клиентах». Сложно промахнуться, когда в России в 95% жилого фонда уже установлены пластиковые окна. То есть существует огромное количество «отслуживших своё» окон и некачественных «новичков».

Именно эту мысль, на фоне будущих зимних морозов или весенней оттепели, навязывают мошенники, предлагая бесплатную профилактику. В общем-то, слова «абсолютно бесплатно» приветливый оператор может повторить несколько раз, это известная манипуляция.

Обратите внимание, перед звонком, на подъезде может появиться неприметное объявление, якобы об общегородской акции по проверке состояния окон. И тут ведь вот они «добрые и заботливые» совершенно бесплатно всё посмотрят и подправят. Как здесь отказать?

Во время телефонного звонка оператор незаметно выясняет давность установки окон и существующие дефекты. Данная информация отлично поможет мошенникам выработать чёткое направление разговора при встрече мастера и клиента.

На что расчёт? На то, что люди, к которым они попадают в дом, плохо разбираются в устройстве пластиковых окон и уж тем более не знакомы с рыночной стоимостью материалов.

Мастер приходит в назначенный день, скрупулёзно осматривает каждый сантиметр окна и умно водит тепловизором. Вот только большинство из заявленных мастером проблем утрированы.

Например, трещину под подоконником из которой, немного поддувает можно заделать герметиком, стоимостью около 350 рублей. А «специалист» скажет Вам менять подоконник и откосы, ставить утеплитель, что обойдётся в 7-9 тысяч.

Или предложит замену любой части окна, где найдёт недочёт, вместо возможной регулировки. «Увы, у Вас действительно проблемы с окнами, которые срочно нужно исправлять, иначе окно может лопнуть».

Жутко, не правда ли? Однако, для напуганных жильцов это крючок, на который их пытаются зацепить мошенники, навязывая перечень услуг и материалов по цене равной стоимости нового окна.

Согласившиеся на условия мошенников, жильцы подписывают договор и уплачивают немыслимую сумму денег, за несуществующие проблемы.

Не соглашайтесь, воры!

Вышеописанная афера имеет не самый страшный результат. Жильцы могут отказаться от оказания услуг на любой стадии общения с мошенниками, главное не вестись на их уловки и уговоры. Всё что им нужно это нажиться на доверчивых гражданах. Однако всё может быть ещё хуже, если к Вам в дом попадут воры.

В их случае все начинается также с телефонного звонка и желанием диагностировать окна на наличие дефектов. Они приходят и проверяют, только не то что обещали, а Вашу квартиру, на наличие чего-нибудь ценного.

«Оконный мастер» незаметно кинет взгляд на ноутбук, пересчитает телевизоры, посмотрит, есть ли видеокамеры и охрана. Окно, окажется в порядке, и «специалист» уйдёт. Вот только он, скорее всего, вернётся, когда никого не будет дома.

В последнее время участились случаи с «пенсионным фондом», который звонит пенсионерам и предлагает добавить им денег на покупку нового окна по специальной субсидии, всё что нужно от бедных стариков – перевести «оставшуюся» часть на счёт аферистов. И кто-то переводит. Сам. И здесь уже ничего не доказать и деньги не вернуть!

Как обезопасить себя от общения с аферистами

Ложь с целью получения прибыли является основой мошенничества. Порядок наказания подобного преступления, а также возможные меры пресечения регламентируются Уголовным Кодексом Российской Федерации.

Однако доказать вину аферистов очень сложно, ведь их ходы рассчитаны на добровольную передачу денежных средств из рук клиентов. Теперь, ознакомившись с подробными схемами, вы никогда не попадётесь в руки мошенников. Но всё же будьте бдительны.

Перед Вами мошенники, если:

  • Вам предлагают чересчур навязчивый и бесплатный сервис (на той стороне провода всегда есть какая-то выгода);
  • диагностика планируется фирмой, у которой вы НЕ приобретали окна (никто, никому и никогда не раздает телефоны своих клиентов);
  • городская организация настаивает на посещении в вечернее время (если такие проверки и существуют, то точно в рабочее время своих мастеров);
  • сейчас пик сезона (осень, весна).

Если у Вашего окна действительно есть нарушения функционирования, то надёжнее всего обратиться в сервисную службу организации, где вы его приобретали. Возможно, ещё действует гарантия производителя, по которой ремонт обойдется бесплатно.

Да и никто, кроме них, не знает свой продукт лучше. Ремонт выполнят профессиональным инструментом, с применением оригинальных и качественных запчастей и, самое главное, – квалифицированными специалистами.

Комментарии (37):

Олег, Владивосток

Как узнать что это действительно мошенники? Мне действительно звонили несколько дней назад из коммунальной службы и предложили сервисный осмотр окон, я согласился. Бывает ли так, что реальные компании пластиковых окон проводят такие проверки, или это точно мошенники?

Александр

Коммунальные службы не предлагают такие услуги и не проводят ремонт пластиковых окон. В сервисные центры пластиковых окон обычно звонят сами покупатели по гарантии, если есть какие-то проблемы. Скорее всего, это мошенники.

Оксана, Балашиха

Если схема уже известна, почему до сих пор есть возможность обмана? Были ли случаи, когда факт мошенничества был доказан, и преступники привлечены к ответственности?

Михаил

Нет, на данный момент по факту мошенничества привлечь к ответственности такие компании не удается. Если рассматривать подобные фирмы с точки зрения закона, то все официально и законно. Компании, как правило, зарегистрированы и исправно платят налоги. Ничего незаконного в продаже услуг тоже нет. Понятно, что они продают услуги по завышенной стоимости, но и это также не является противоправным действием.

Ирина, Белгород

У меня с родителями случилось такое. Они пожилые люди. Позвонили, сказали, что по договору покупки пластиковых окон действует бесплатное сервисное обслуживание и предложили провести диагностику, естественно, тоже бесплатно. Родители согласились. Приехал мастер, что-то подделал в окнах и попросил подписать акт работ для отчета. Мама подписала, не читая сам договор. В результате оказалось, что подсунули договор, по которому родители должны оплатить 15.000 рублей! Сейчас постоянно звонят с угрозами, что подадут в суд за неуплату. Что можно сделать в данной ситуации и как наказать мошенников?

Сергей

Можно обратиться в суд по статье 178 ГК РФ и признать сделку недействительной в связи с тем, что сделка была совершена под существенным заблуждением. По статье мошенничество вряд ли получится что-то доказать, так как все документы в порядке.

Обман с проверкой окон – схема старая, как мир, но до сих пор работает

На людей удивительным образом действует слово «бесплатно». Ведь это возможность сэкономить, получить что-то выгодное для себя, при этом не заплатив ни копейки. Полагаю, это основная причина, почему уже почти пятый год владельцы пластиковых окон продолжают верить голосу по ту сторону телефонной линии и соглашаться на якобы бесплатную проверку своих окон.

Обман с проверкой окон до сих пор популярен

Бум с такой проверкой приходится именно на холодный период года – осень, зима и весна. Когда на улице температура опускается ниже нуля, некоторые отмечают, что в квартире становится холодно, из створок дует, окна запотевают и т.п. Поэтому появляется естественное желание, понять в чем причина, почему окна потеряли былую надежность и герметичность. А здесь неожиданно под руку предложение о бесплатной проверке пластиковых окон. Мошенники попросту манипулируют потребителями, предоставляя свои услуги в нужный час и в нужное время.

Честно признаться мне неизвестно, почему до сих пор многие ведутся на плановую проверку пластиковых окон. Об этом сказано и написано уже достаточно. При установке окон я лично обращаюсь к заказчикам и предупреждаю о подобных случаях. Тем не менее, факт остается фактом.

В чем суть обмана с окнами

В том, чтобы под предлогом замены потерявших эксплуатационный ресурс элементов, предоставить дорогостоящий ремонт, который по стоимости может достигать цены за новое окно. К примеру, замена немецкого уплотнителя, стоимость которого от производителя в районе 30-40 руб. за 1 м, обойдется Вам в 280 руб. за 1 м. Замена новой фурнитуры вообще может выйти на тысяч 5, вместо обычной бесплатной регулировки. В тех местах, где необходимо запенить герметиком, Вам предложат полностью менять подоконник и подставочный профиль. Причем как отмечают мои клиенты, проблем у них с окнами не было, но как говорится на всякий случай, коль бесплатно, то почему бы нет. В итоге остекление, которое их не беспокоит, «мастера» определяют как в критически сложном состоянии.

Причем мошенники могут провести дорогостоящий ремонт, а могут просто взять деньги и даже не предоставить сервис, скрывшись с «места преступления». Как правило, такие компании – однодневки и после того, как план выполнен, ИП или ООО закрывается.

Знаю случаи, когда потерпевшие пытались судиться, но и тут не так все просто. Дело в том, что на бумагах это официально зарегистрированная компания, которая платит налоги, не нарушает законы, грамотно составляет договора, а завышенная стоимость услуг к мошенничеству не относится.

Схемы обмана мошенников с проверкой окон

Предлагаю Вам посмотреть мое видео, где я рассказываю о популярных схемах обмана.

В статье я рассмотрю тезисами основные уловки. Итак, их не так уж и много. Правда стоит отметить, что мошенники все тщательнее подходят к своему «делу». Если еще год назад «девушка на телефоне» не могла даже толком объяснить, какую фирму она представляет, то сейчас официально открываются ИП и юридические лица, работающие по правильно составленным договорам, с печатью и банковским терминалом на руках. К тому же на месте Вам даже предложат взять кредит от банка-партнера. Все это, кстати, и вводит в заблуждение доверчивых людей, которые полагают, что мошенники с разводом на проверку окон так не действуют. Действуют и еще как!

Схема №1. Листовки по почтовым ящикам

В своем почтовом ящике Вы можете обнаружить листовки с призывом оставить заявку на бесплатную проверку окон, которая проводится в рамках городской программы. К счастью, такие рекламные объявления большинство выбрасывает в урну, поэтому данная схема уже почти изжила себя. Во-первых, расходы на полиграфию, во-вторых, малоэффективное влияние на сознание человека. Тем не менее, если Вам довелось столкнуться вот с такой листовкой – выбрасывайте ее и не вздумайте звонить по указанному номеру.

В качестве альтернативы данной схеме, ну и экономии, можно рассмотреть вариант с одним-двумя объявлениями в холле многоквартирного дома, которые клеятся у входа в лифт или на доске объявлений.

Схема №2. Звонок о проверке пластиковых окон

Современное поколение не так часто пользуется стационарными телефонами, поэтому на данный вариант развода чаще всего попадаются именно пенсионеры. Пожилые люди ведутся на уверенную речь оператора, который им пытается втюхать во время звонка якобы бесплатную проверку окон. Проблема заключается еще в том, что стационарный телефон не позволяет выявить номер, с которого звонят. Собственно поэтому это популярный метод развода, который используют мошенники.

Хочу отметить, что владельцы мобильных телефонов также попадают на подобную схему. Дело в том, что если Вы активный пользователь досок объявлений по типу Авито, где необходимо в обязательном порядке предоставить свой моб. номер, будьте уверены в том, что Ваш номер попал в базу данных. Ее может приобрести любой желающий, который занимается в сфере продаж. На руках у обманщиков может быть множество подобных баз с мобильными номерами, по которым они делают обзвон. Но в данном случае, Вы хотя бы видите номер и можете его проверить в интернете.

Если вам звонят по поводу проверки пластиковых окон и представляются как:

компания, которая устанавливала Вам окна;

компания, которая сотрудничает с производителем окон, установленных у Вас в квартире;

сотрудники организации, которая работает по государственной программе.

Будьте уверенны на все 100%, что это развод!

Схема №3. Работники пенсионного фонда или любой другой социальной организации

Я думаю, до 90% удачных «проверок» осуществляется именно за счет пенсионеров, особенно одиноких. Пожилые люди не осведомлены о данном виде мошенничества, а поэтому с радостью соглашаются на бесплатную диагностику пластиковых окон. Для пущей убедительности мошенники представляют название компании, указывают аргументы, почему это бесплатно и что от клиента ничего не требуется.

Интересно то, что мошенники действительно бесплатно проводят проверку окон, обследуют уязвимые места и даже смазывают фурнитуру. А далее работают по накатанной схеме.

Опасность еще заключается в том, что под видом проверки и мошенников могут скрываться грабители, так называемые «домушники», которые под предлогом просто выведывают обстановку в квартире, где и что лежит, а также узнают время нахождения владельца квартиры дома. Стоит отметить, что это куда опаснее.

Как определить и защититься от мошенничества с окнами

Всем своим клиентам, которые обращаются ко мне для выяснения обстоятельств, я доступно объясняю, что ни я, ни любая другая компания не будет звонить и беспокоить своего клиента плановой проверкой пластиковых окон. В случае возникновения проблем, заказчики сами обращаются с причиной и номером договора, а затем на основе гарантийного или постгарантийного обслуживания проводят диагностику и ремонт окон.

Также никаких городских государственных программ по проверке окон не существует. По крайней мере, в России так уж точно.

Если у Вас возникли сомнения, проверьте компанию и номер телефона в интернете, а пожилых родителей предупредите, чтобы без Вашего согласия никакие проверки окон не проводили.

Вообще сталкиваясь с подобными звонками, можно просто положить трубку и ничего не проверять. Если Ваши окна исправны и нигде ничего не беспокоит, срочной необходимости в проверке нет. А если беспокоит, тогда обращайтесь непосредственно в ту компанию, которая Вам их устанавливала.

Запомните, дорогие друзья, что бесплатный сыр – только в мышеловке. Хотели бы Вы работать за «бесплатно», предоставляя свои услуги и ничего не имея взамен? Тогда почему Вы решили, что кто-то другой захочет. Будьте внимательны и бдительны! С уважением, Владимир Кожушко.

» data-title=»Обман с проверкой окон – схема старая, как мир, но до сих пор работает» data-background=»none;» data-options=»small,square,line,horizontal,nocounter,sepcounter=1,theme=14″ data-services=»vkontakte,odnoklassniki,facebook,twitter,google,moimir»>

Читать еще:  Утепление окон по финской технологии

Развод с проверкой пластиковых окон по гарантии

В Москве обзванивают квартиры, активно впаривают проверку пластиковых окон по гарантии. Грузят примерно этим:
» Мы вам пластиковые окна устанавливали, скажите когда вам удобно, чтоб мастер подошел и проверил окна»
«по гарантии — бесплатно»
«наш завод в Питере, уже 50 лет окна делает»
И прочую дичь.
Постоянно повторяя:
«скажите когда вам удобно, наш мастер подойдет».

Если согласится, приходит «мастер», который «проверяет окна» и выносит вердикт, дуетсломалосьрасшаталось и прочее.
Говорит, что по гарантии такое не починят, но только сегодня-только сейчас, он сделает все красиво, за полцены. Судя по тому как, грузят по телефону, мастер тоже разводит грамотно. Бабульки и дедульки ведутся и платят в среднем 10 штук.

Предупредите родителей или знакомых в возрасте, да и сами не ведитесь.
Тема со счетчиками походу заглохла, взялись по новому разводить.
В Москве начали, значит скоро по регионам такое начнется.

Помню мне звонили по поводу счетчиков «Мы ваша управляющая компания «домсру», у ваших счетчиков окончен срок реализации и мы вынуждены их заменить, скажите когда к вам приехать»

«я знаю кто моя управляющая компания и это к сожалению не вы»

«простите до свидания»

И ведь звонили отовсюду. а когда мне действительно понадобилось менять счетчик. телефон молчал, мистика какая-то.

А по поводу окон, даже если сам вызовешь спецов из компании, то они нихрена не сделают..окно протекало, так спец залезал со стороны улицы и что-то там герметизировал, 5к содрал. результата ноль, вызывали кстати сами, без надоедливой рекламы и навязывания со стороны.

В СПБ звонят с завидной периодичностью и окна наладить и счетчики поменять. У вас грят, подходи срок замены счетчика горячей воды. Я говорю:
— откуда инфа?
Они: — Нам достоверно ваша жилконтора инфу сливает.
Я: — Счетчик на горячую воду, вы уверены?
Они: — уверены шописец.
Я: — идиёты, в нашем доме вообще нет счетчиков горячей воды, у нас газовые колонки!

Что интересно, один хрен звонят с этой конторы периодически с желанием поменять счетчик горячей воды, реально идиоты.

Про газовые счетчика ваще агрессивный маркетинг: — вы обязаны и все, когда примите инженера!?

С окнами проще: — не надо, все в порядке. Но тоже названивают.

Цитата
Тема со счетчиками походу заглохла

Ну не знаю. Не далее как пару дней назад, в почтовом ящике была чудная бумажка по обязательной записи (указан номер мобильника) на установку газового счетчика. На газовую плиту 5600 руб., на газовую плиту и колонку 7600 руб.

Ха, мне в Минске уже два раза мои новые окна просили проверить
На вопрос что за компания? Хочу в ЖЭСе уточнить — начали истерить что ЖЭС к моим окнам никакого отношения не имеет
На что я ответил что и Ваша компания к моим окнам отношения не имеет..

Но это ладно, поиздевался и хватит.
Но я акуел когда позвонили мне, Итишнегу с 20ти летним стажем, и сообщили что в моем доме проверяют у всех компьютеры.

Это уже за гранью..

Хотя. Сенат США утвердил закон что все компьютеры во всем мире в их юрисдикции.
Такшта вы там в Московии, тож готовьтесь, а то прогресс не стоит на месте, и до вас дойдет

К нам приходил такой,пока я дома сам был.
Посмотрел окна,поцокал языком и вынес вердикт-здесь надо поставить резиновый уплотнитель из Германии-цена за метр 450 рублей, здесь надо заменить шарниры
Если все это закажете,вам настройка одного шарнира бесплатно.

Сделал смету-14000 за три окна и балкон.

Вежливо объяснил-что потом как нибудь закажу.

Пытался взять 30% предоплату на последующую работу.
Три раза вежливо был послан,четвертый раз невежливо.

Вообщем как то так.

За долбали!
Уже год в МСК от этих упырей по телефону отбиваюсь. Раз в неделю звонят стабильно.
Причем инфы по окнам в квартире вобще нет, начинают втирать, что у меня деревянные окна и балкон, надо поменять на пластик. Хотя пластик лет десять стоит. Жена им, у нас ремонт только закончился и пластик везде, они нет, у вас дерево! ппц.

Теще позвонили, она согласилась вызвать мастера. Все по сценарию, «бесплатно», когда пришел мы с тестем на улицу покурить вышли так чтоб он нас не видел. После осмотра заходим и наблюдаем картину развода. Как-же он ска бежал из подъезда когда сообразил, что щас опиздюлится. Больше не звонят.

С счетчиками та же хня, за долбали, в открытую идут на хуй.

Нам уже года 2 звонят такие (Питер). Шлем лесом.

По счетчикам с рассказа подруги угарала. Ее очень долго уговаривали по поводу «Вам надо обязательно поставить счетчик на газ. Вот прям щас. Вот уже выезжает к вам мастер. Иначе штрафовать будут если на газ не поставите счетчик». В доме с электроплитами.
Нам периодически предлагают счетчик на горячую воду поставить. В дом с газовой колонкой. Тоже малаццы..

Мне недельки три назад звонили. «У нас фирма по установке окон, а сейчас проводим акцию по бесплатной проверке и настройке перед зимой. Скажите, у вас пластиковые окна?» и прочая ерунда.

Культурно отправил в пешее эротическое.

Да и церковники позванивают, о боге попиздеть хотят. Всегда спрашиваю откуда, христоса мать, у них мой домашний номер. Говорят, что из открытых баз в Интернете. И ведь правда.

Пару лет назад ещё качество воды проверять приходили с последующей попыткой впарить дешёвую систему фильтрации по тройной цене. И попросили дать пару номеров своих друзей, чтобы и к ним наведаться.

А у нас в Абакане так разводят на поверке и установке водосчётчиков. Причём, тупые идиоты, свои письма счастья кидают в новые дома, где это всё изначально установлено и регулярно поверяется управляющими компаниями. Мрази тупые. Я позвонил (Кстати номер шестизначный, типа «стационарный» а на деле МТС (есть такая услуга, городской номер).
Они — Городской центр ЖКХ, оператор Анна (город йу нас 170 тыс человек, уверяю вас очередей на поверку и установку счетчиков не было и нет, а тут целый CALL-центр изображают, мрази.)
Я — Мне от вас пришло письмо, по поводу установки приборов учёта. (они установлены и поверены без сопливых)
Они — Да, назначьте удобное для вас время, наша бригада работает в вашем доме, к вам придут.
Я — О, как удачно, ну пусть придут (назвал время от фонаря).
Они — Хорошо, мы приняли вашу заявку, ожидайте, спасибо за звонок.
Я — Девушка, приятно с вами было пообщаться..
Они — всегда рады помочь
Я, с небольшой паузой — А вам не интересен мой Адрес? В каком доме ваша бригада? Вы приняли заявку без адреса? Как вы меня найти собрались.
Они — урод — бросили трубку.
Через несколько минут опять набираю, отвечает юнец.
Я — хочу прийти, составить с вами договор на установку и поверку, скажите ваш адрес?
Они — Кильчичакова 20
Я — Хорошо, еду

Смотрю на яндекс-карту — в черте города такой улицы нет и никогда не было, есть улица такая в дачном массиве заброшенном, но там такого строения №20 нет в помине.
Вот вам и Городской Центр ЖКХ, остерегайтесь этих мразот, удачи.

Надо всем проживающим с вами родственникам, ОДИН РАЗ жёстко объяснить за ужином, что всё это обычное разводилово и в наши времена, НИКТО и НИЧЕГО бесплатно делать не будет .

Получается, что это либо упомянутые разводилы или наводчики, которым просто надо попасть в квартиру и «оценить» обстановку и барахлишко.

Со своей семьёй, я уже давно провёл данную беседу и с тех пор, НИКТО без моего разрешения к нам не заходит!

Но к сожалению, у этих ребятишек, с лозунгом «лох не мамонт» мозги работают довольно неплохо и постоянно всплывающие новые варианты разводов сыпятся на нашу голову как из ведра . ) Вот бы их в правильное русло направить . )

Внимание, новый развод — бесплатный сервис пластиковых окон

Форум Костромских Джедаев → Наезды, споры и подобное → Внимание, новый развод — бесплатный сервис пластиковых окон

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

Сообщений 14

#1 Тема от ypiter 23-03-2018 19:06:20

  • ypiter
  • Рыцарь-Джедай
  • Подробнее
    Тема: Внимание, новый развод — бесплатный сервис пластиковых окон

    Сегодня позвонили с номера 89203545281, назвали по имени отчеству, представились компанией «Центр по обслуживанию пластиковых окон» и предложили БЕСПЛАТНО приехать и проверить состояние окон, смазать их и т.д.

    Лично отказался так как в бесплатное плохо верю и да же больше настораживает и решил проверить номер в интернете, и вот у соседей (в Иваново) оказывается они уже давно промышляют, разводят на взбешенные деньги за пустяковую работу, будьте внимательны.

    Вот Ивановцы уже все разжевали по ним, если кому интересно почитать:
    http://ivbb.ru/viewtopic.php?reset_sid= … ;t=2148616

    #2 Ответ от Giro 23-03-2018 19:25:32

    • Giro
    • Рыцарь-Джедай
    • Подробнее
      Re: Внимание, новый развод — бесплатный сервис пластиковых окон

      Звонили пару месяцев назад, предлагали проверить окна.
      Было так:» здравствуйте, у нас бригада по обслуживанию окон работает в вашем районе, не желаете проверить свои окна?» Я спрашиваю: » а в каком моем районе?»
      Так и не смогли ответить.

      #3 Ответ от emka 23-03-2018 21:01:28

      • emka
      • Рыцарь-Джедай
      • Подробнее
        Re: Внимание, новый развод — бесплатный сервис пластиковых окон

        Было так:» здравствуйте, у нас бригада по обслуживанию окон работает в вашем районе, не желаете проверить свои окна?» Я спрашиваю: » а в каком моем районе?»

        Не плохой скрипт

        #4 Ответ от Горбунков 23-03-2018 22:55:54 (23-03-2018 23:01:50 отредактировано )

        • Горбунков
        • Рыцарь-Джедай
        • Подробнее
          Re: Внимание, новый развод — бесплатный сервис пластиковых окон

          -«Здравствуйте, мы обслуживаем пластиковые окна в Вашем районе»
          -В нашем — это в каком?
          — Нуууу, это вот где Вы.
          -А нахyq пойти не пробовали? (ц.)

          #5 Ответ от СЧЕТ 23-03-2018 23:19:15

          • СЧЕТ
          • Гранд-Мастер-Джедай
          • Подробнее
            Re: Внимание, новый развод — бесплатный сервис пластиковых окон

            Центр по обслуживанию пластиковых окон

            мне звонили, так я ответил что у меня деревянные, они ответили что и у деревянных петли смажут

            #6 Ответ от Илюшкина мама 23-03-2018 23:20:54

            • Илюшкина мама
            • Рыцарь-Джедай
            • Подробнее
              Re: Внимание, новый развод — бесплатный сервис пластиковых окон

              У меня бабулю 80-летнюю развели эти гады(И ведь заплатила.Мне только через неделю рассказала.Ей успели ручки заменить в тридорого.Ещё сказали,что деталь какую-то сложную вырежут и установят за 6тыс.Я её попросила,чтоб когда придут-мне позвонила.Их буду встречать я.Ну когда ей позвонили и она сказала,что внучка вас будет встречать,меня не будет — они не приехали.

              #7 Ответ от GraveDigger 23-03-2018 23:31:34

              • GraveDigger
              • Рыцарь-Джедай
              • Подробнее
                Re: Внимание, новый развод — бесплатный сервис пластиковых окон

                Есть еще подобное по счетчикам. Звонят с такой фразой: «Нам поступили сведения, что у Вас закончились сроки поверки счетчиков на воду»

                #8 Ответ от yanata 24-03-2018 09:38:07

                • yanata
                • Рыцарь-Джедай
                • Подробнее
                  Re: Внимание, новый развод — бесплатный сервис пластиковых окон

                  Звонили по окнам-сказала у нас пенсионеров и лохов нет, больше не звоните нам.

                  #9 Ответ от Балкончик2 25-03-2018 11:44:22

                  • Балкончик2
                  • Рыцарь-Джедай
                  • Подробнее
                    Re: Внимание, новый развод — бесплатный сервис пластиковых окон

                    Это старый баян. Не вводите в заблуждение

                    #10 Ответ от GraveDigger 16-04-2018 14:34:07

                    • GraveDigger
                    • Рыцарь-Джедай
                    • Подробнее
                      Re: Внимание, новый развод — бесплатный сервис пластиковых окон

                      РИЦ Спасатель. Представляются службой контроля газа. Есть синие корочки с печатями. Продают газовые анализаторы сейчас в районе ул.Овражной. Звоните своим пенсионерам.

                      #11 Ответ от Элитный Марочный Когнак 16-04-2018 14:42:18

                      • Элитный Марочный Когнак
                      • Рыцарь-Джедай
                      • Подробнее
                        Re: Внимание, новый развод — бесплатный сервис пластиковых окон

                        Можно для острастки соглашаться и давай левый адрес подальше — типа Волжский,
                        Караваево или Никольское. Пущай катаются бесплатно.

                        #12 Ответ от Оберфельдкурат 18-04-2018 23:18:40

                        • Оберфельдкурат
                        • В режиме чтения
                        • Подробнее
                          Re: Внимание, новый развод — бесплатный сервис пластиковых окон

                          — Нуууу, это вот где Вы.
                          -А нахyq пойти не пробовали? (ц.)

                          — здесь живет Эдита Пьеха?
                          — здесь живёт «иди ты на . » (с)

                          #13 Ответ от Пользователь S 18-04-2018 23:22:53

                          • Пользователь S
                          • Рыцарь-Джедай
                          • Подробнее
                            Re: Внимание, новый развод — бесплатный сервис пластиковых окон

                            Можно соглашаться и давай левый адрес

                            Можно и не левый. Например ул. Советская, 88

                            #14 Ответ от Горбунков 21-04-2018 23:02:04 (21-04-2018 23:02:23 отредактировано Горбунков)

                            • Горбунков
                            • Рыцарь-Джедай
                            • Подробнее
                              Re: Внимание, новый развод — бесплатный сервис пластиковых окон

                              Проспект Мира, 1. Спросить ОБЭП.

                              Бесплатная проверка пластиковых окон

                              • Бесплатная проверка пластиковых окон Вызов мастера (Москва и Московская область): +7 499 3504609
                              • Ремонт оконЦены

                              В последнее время люди все чаще сталкиваются с предложением бесплатной проверки и регулировки пластиковых окон. Если Вам позвонили и предложили такую услугу, или вы увидели в интернете/газете такое объявление, вспомните известную фразу: «Бесплатный сыр только в мышеловке».

                              Прежде чем соглашаться хоть на одну «бесплатную» помощь, подумайте, какая выгода от этого компании. Что она хочет или может получить от Вас? Ну а потом смело отказывайтесь от такого щедрого предложения. Поверьте, бесплатную проверку окон ПВХ Вы можете осуществить самостоятельно, ну или заплатить за вызов специалиста и позвать на помощь проверенную компанию, такую, как «Тепло Дома». А нечистые на руку фирмы всегда будут пытаться предложить Вам что-то бесплатно, а потом разными способами выманить у Вас кругленькую сумму. Схемы у мошенников довольно простые, порядок действий давно установлен, меняются только названия фирм да цены на оказываемые услуги.

                              Если же Вы считаете, что такие акции действительно проходят, то сейчас мы расскажем Вам, как работают люди, предлагающие такие услуги, и чего на самом деле они добиваются.

                              Бесплатная проверка пластиковых окон? Мошенники!

                              Такое мошенничество как проверка окон, имеет несколько простых схем. Самая распространенная начинается с появления в многоквартирном доме или на доске объявлений небольшой бумаги о том, что администрацией или какой-либо другой официальной организацией проводится плановая проверка окон бесплатно (на герметичность, например). И ее нужно пройти всем в обязательном порядке, иначе дело может дойти до штрафов. Через несколько дней жильцам начинают поступать звонки, в которых доброжелательные девушки еще раз подтверждают обязательность процедуры, подчеркивают, что проверка окон бесплатно и договариваются о приходе мастера. Все! Вы – потенциальный клиент.

                              В указанное время к Вам приходит «мастер», осматривает окно, делая умный, иногда скорбный вид. Этим он заставляет вас нервничать, выводит из равновесия. Он может смазать фурнитуру, совершать какие-то действия с окном, а потом сообщит что у Вас большая проблема в том-то и том-то. Если ее не решить, то стеклопакет лопнет, или створка отвалится, или из-под подоконника начнет литься вода и пр. Проблемы могут назваться разные. Если Вы сами не спрашиваете о том, как это устранить, то вас к этому подтолкнут.

                              • Скажут, что именно сейчас можно выполнить необходимые работы, заказать материалы или даже новое окно, которое гарантированно лучше того, что стоит у Вас сейчас.
                              • Сильно дорогой ремонт? Давайте прямо сейчас заключим договор, и у Вас будет большая скидка на эту же услугу.
                              • Совсем нет денег? Внесите задаток до 1000 рублей, а как появятся средства, мы сразу примчимся и сделаем все работы.
                              • Совсем-совсем нет денег? Что ж, мы готовы предоставить Вам кредит на ремонт окон.

                              Как вы видите, все выражено в денежном эквиваленте. Такие компании стараются работать по бумагам, чтобы клиент до поры до времени ничего не подозревал. А потом второй экземпляр договора вдруг случайно унесут, или вы увидите в нем пункт, по которому, к примеру, задаток не возвращается. Вот такая простая схема. Рассчитана она в большей степени на женщин и пенсионеров, поскольку их легче испугать, на них проще надавить.

                              Такие компании редко работают долго. Чаще всего они просто меняют название и переезжают в соседний район. И теперь уже там будет проводиться бесплатная проверка пластиковых окон. Мошенничество натуральное. Но привлечь к ответственности такие компании не удастся. Налоги они платят, официальные документы имеются, да и деньги вы им сами отдаете. Так что только собственная внимательность может спасти Вас от такой ситуации. Запомните, бесплатная проверка пластиковых окон – мошенничество на 100%.

                              Бесплатная проверка окон? Осторожно, воры!

                              В последнее время участились случаи, когда под видом мастеров, оказывающих бесплатную услугу, в квартиру приходят домушники. Сначала они просто звонят: «Проверка пластиковых окон бесплатно интересует?».

                              Они расписывают все прелести их компании и оказываемой услуги, договариваются о встрече. Они довольно вежливы, ведь главная цель – проникнуть в квартиру и осмотреться. Они вряд ли будут предлагать Вам какие-то услуги, навязывать ремонт. Просто сделают умный вид, посмотрят окна, может быть смажут петли. Делается это для того, чтобы Вы расслабились и рассказали им все, что нужно: кто где работает, какие зарплаты. Помимо этого они примечают обстановку в доме.

                              Чтобы не столкнуться с такими людьми, всегда будьте начеку. Любая компания, которая сама вам позвонила, что-то предложила, имеет на Вас определенные виды, и точно не бескорыстные.

                              Итак, бесплатная проверка пластиковых окон – развод, как говорит нынешнее поколение. Не стоит доверять незнакомцам, их интересует только нажива.

                              Почему стоит доверять компании «Тепло Дома»?

                              Наша компания работает с 2002 года. 15 лет – это большой срок, который говорит в нашу пользу. Осуществляем ли мы бесплатную проверку окон? Нет, за вызов специалиста вам необходимо заплатить. Мастер приедет в оговоренные сроки, проверит пластиковые окна. Если понадобится ремонт, то сумма за вызов будет вычтена из общей стоимости за произведенные работы. Мы работаем честно!

                              Осторожно, обман: виртуозные надувательства оконных компаний

                              Рынок пластиковых окон — это рынок мошенников. Нет, конечно же, есть добросовестные и надежные компании, и их довольно много. Но по сравнению с тем, какое количество фирм-однодневок появляется каждый год ближе к лету — они в меньшинстве. А значит, необходимо проявлять особую бдительность и осторожность при работе с производителями и установщиками окон.

                              Посмотрите следующие видео, подтверждающие, что мы — не выдумываем

                              Это — первые три видео на YouTube по запросу «мошенничества с пластиковыми окнами»:

                              • Мошенники оставили пенсионерку из Куйбышева без денег и обещанных пластиковых окон
                              • Мошенник оставил доверчивых граждан и без денег, и без окон
                              • В Перми установщики окон оказались ворами.

                              Часто жертвами мошенников
                              становятся именно пенсионеры

                              На первой странице новостной ленты Яндекса по тому же запросу можно найти информацию, свидетельствующую о том, что только за последние три месяца были раскрыты аферы в сфере остекления в следующих городах России:

                              • Нижний Новгород
                              • Астрахань
                              • Омск
                              • Рыбинск
                              • Рязань
                              • Волгоград.

                              Еще раз обратите внимание: речь идет только о случаях, которые были раскрыты на сегодняшний день.

                              Типичная схема мошенников:

                              • Начать работу с упоминанием брендов, которые вызывают доверие у клиентов. Например, заявить, что компания выпускает светопрозрачные конструкции с профилем Rehau.
                              • Проинформировать как можно большее количество людей о невероятно больших скидках, чтобы увеличить поток заказов.
                              • Наработать за некоторое время базу клиентов, достаточную для того, чтобы получить желаемое количество денежных средств (некоторые мошенники ограничиваются десятком клиентов, другие — набирают крупные корпоративные заказы, сумма которых исчисляется сотнями тысяч рублей).
                              • Получить от большой группы клиентов предоплату или полную оплату по договору.
                              • Исчезнуть.

                              Как распознать недобросовестную компанию

                              На самом деле, все не так уж сложно. Вот основные признаки:

                              Распознать мошенников вполне
                              реально — если вести себя
                              внимательно

                              • Организационно-правовая форма — ИП как самый дешевый вариант.
                              • Работа на рынке меньше года.
                              • Отсутствие сайта и какой-либо информации о компании в интернете, в том числе — отзывов.
                              • Предложение подозрительно низких цен, слишком больших скидок.
                              • Стремление получить 100 % предоплату по договору на остекление.
                              • Размещение рекламы на бесплатных сайтах, в газетах в разделе «частные объявления».
                              • Отсутствие контактных данных, менеджер настаивает на выезде на дом.
                              • Офис у фирмы есть, но он не вызывает доверия.
                              • Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего, не могут ответить на конкретные вопросы.
                              • Отсутствие сертификатов качества продукции.
                              • Завышенная гарантия.

                              Но некоторые действуют тоньше.

                              Основная масса мошенников — это фирмы-однодневки, но есть и такие компании, которые работают на рынке достаточно долго, обманывая клиентов раз за разом, о чем последние даже не подозревают.

                              Из какого профиля изготавливаются ваши окна?

                              Если вы думаете, что ответ менеджера на этот вопрос скажет вам все о качестве окна — вы очень глубоко заблуждаетесь.

                              • Во-первых, оконная конструкция — это не только профиль, а еще и стеклопакет, фурнитура, уплотнитель. Чтобы понимать, какие факторы влияют на качество, необходимо точно знать, из чего состоит пластиковое окно. Конструкция окна серии Classic от компании «Московские окна»
                              • Во-вторых, профиль — это, грубо говоря, просто кусок пластика. Можно с уверенностью говорить о том, что популярные европейские производители, а именно Rehau, KBE, Veka и некоторые другие предлагают качественный продукт с сорокалетней гарантией. НО: если окно произведено на древнем станке дядей Петей, не имеющем соответствующей квалификации, его не спасет даже самый качественный профиль.
                              • В-третьих, самый важный показатель профиля — его толщина. Для средней полосы России рекомендуется профиль толщиной не менее 60 мм. Многие оконные компании — разумеется, недобросовестные — предлагают профиль, предназначенный для нежилых помещений, стенки которого значительно тоньше. Да, цена на светопрозрачные конструкции с таким профилем будет значительно ниже, но высокие теплопотери и образование наледи — это меньшее, что вас ждет. Смотрите на маркировку окна: на защитной пленке могут присутствовать надписи, такие как object, engine, tender.

                              Для того чтобы изготовить качественное пластиковое окно требуется дорогостоящее современное оборудование, специальные стенды для настройки фурнитуры и проверки сварных швов и, конечно же, квалифицированные мастера. Такое может позволить себе только крупный производитель. Качество сборки очень трудно определить на глаз, поэтому следует просто поинтересоваться у продавца, кто является производителем.

                              Маленькие мелочи — большие проблемы

                              Качество фурнитуры определяет удобство и срок эксплуатации окна. Бесспорными лидерами в данном сегменте являются немецкие производители — Roto, Siegenia-Aubi, Maco. Но даже если компания предлагает надежную фурнитуру, это не означает, что она не экономит.

                              В подавляющем большинстве случаев в дешевых и некачественных окнах не устанавливаются:

                              А еще есть откосы

                              Которые в норме должны изготавливаться из сэндвич-панелей, а не из более дешевых пластиковых. На таких панелях не образуются грибок и плесень, а самое главное — они отличаются улучшенной теплоизоляцией.

                              Стыки откосов должны заделываться не силиконовым герметиком, который может отойти уже через месяц, а жидким пластиком, который, к тому же, идеально совпадает с панелью по цвету.

                              Но это — не все

                              Как вы относитесь к своей нервной системе? Некоторые оконные компании, даже предлагая качественные окна, совсем не заботятся о том, сколько беспокойств по их вине придется вытерпеть клиентам.

                              К распространенным проблемам относятся:

                              Разве вы платите
                              оконной компании
                              за хамство?

                              • Срыв сроков без информирования об этом клиента . Очень часто возникает такая ситуация: есть договоренность о том, что замерщик или монтажная бригада должны приехать в определенное время. Клиент отпрашивается с работы, ждет, а компания банально забывает о заказе или же специалист появляется с большой задержкой. И хорошо, если опоздание будет только на час или два. А если на шесть или восемь?
                              • Хамство сотрудников . Почему это тоже обман? А почему нет? Если вы обращаетесь в любую компанию, платите деньги, вы имеете все основания рассчитывать на вежливое и внимательное отношение, компетентные ответы на все интересующие вопросы. Когда же с вами разговаривают так, как будто вы еще и виноваты. ложь налицо.
                              • Неверные расчеты . Нередки случаи, когда заказчику при заключении договора объявляется одна стоимость, а после проведения монтажа оказывается, что она выше на 20-30 %. Дело в том, что многие компании не включают сразу в стоимость доставку и установку. Несмотря на то, что заказчик, не будучи уведомлен о дополнительных расходах, имеет право на отстаивание своих интересов, мало кому хочется тратить время и силы на хождение по судам.

                              Надо ли говорить, что при обращении в нормальную компанию таких вещей никогда не произойдет?

                              Как найти гарантированно надежную компанию по установке пластиковых окон?

                              Еще один беспроигрышный вариант — обратиться в компанию, которая давно существует, имеет тысячи отзывов от клиентов и занимает высокие позиции в рейтингах. Впрочем, выбор всегда за вами.

                              Заказывать ли окна у дилеров? Почему нет. Главное — убедиться, что компания действительно является официальным представителем и имеет разрешение на использование торговой марки. Подтверждением этого является наличие соответствующего свидетельства, заверенного подписью генерального директора и печатью компании, а также сертификатов соответствия на продукцию. Как правило, список официальных дилеров всегда представлен на сайте компании, уточнить эту информацию всегда можно по телефону горячей линии.

                              А что, если в вашем городе отсутствуют представители крупных компаний?

                              Тогда необходимо действовать в соответствии со следующими правилами:

                              Лучший вариант — воспользоваться
                              рекомендациями друзей
                              и хороших знакомых

                              • Заказывать окна в тех фирмах, которые рекомендуют ваши знакомые (желательно при этом, чтобы окна простояли у них уже 3-4 года, поскольку некоторые недостатки монтажа и самой конструкции проявляются только через определенное время).
                              • Если таких знакомых нет, обращаться нужно в компанию, которая работает на рынке больше двух лет. А лучше — еще дольше.
                              • Не стесняться просить полный пакет документов: свидетельство о регистрации в налоговых органах, сертификаты на продукцию, договоры с заводом-производителем. На последний момент следует обратить особое внимание: если менеджер не готов предоставить договоры, есть большая вероятность, что окна производятся буквально «в подвале», а значит, их качество гарантированно будет низким.
                              • Уточнять, кто именно будет производить монтажные работы и узнавать квалификацию мастеров.
                              • Не подписывать договор без детального ознакомления с обращением внимания на сроки его исполнения: они не должны быть предметом устной договоренности.

                              И самое главное. Если вы все-таки столкнулись с мошенниками, обратитесь в правоохранительные органы как можно скорее. Шанс вернуть свои деньги невелик, но чем раньше полиция начнет поиски преступников, тем больше вероятность, что дело разрешится успешно.

                              Пусть качество оценят эксперты

                              Стоимость исследования одного окна составляет 7 000 рублей. Эксперт по светопрозрачным конструкциям — Владимир Пригожин, обладатель сертификата Союза Потребителей Российской Федерации (СПРФ), стаж работы по специальности — 17 лет, стаж работы экспертом — 9 лет.

                              Материал подготовлен компанией «Московские окна» — одним из лидеров по производству пластиковых окон в России за последние 20 лет.

                              Информация о компании

                              • «Московские окна» — компания полного цикла, которая осуществляет полный спектр работ, от производства высококачественных оконных конструкций до остекления и утепления балконов.
                              • Компания объединяет свыше 250 офисов продаж по всей стране и два высокотехнологичных производства, расположенных в Нижнем Новгороде и Московской области.
                              • Ежедневно заключается более 100 договоров на остекление, за 21 год работы клиентами компании стало свыше 2,5 млн человек.
                              • Компания «Московские окна» имеет награды за выдающиеся достижения в экономике.

                              Контакты

                              Единый многоканальный телефон горячей линии в Москве: +7 (495) 7-888-333

                              Памятка для населения: «Как обезопасить себя от мошенников, предлагающих установку и ремонт окон»

                              Управление Роспотребнадзора по Удмуртской республике (далее – Управление) обращает внимание жителей региона, на участившиеся случаи навязывания потребителям, в большинстве это — пожилые люди, дорогостоящего и ненужного ремонта оконных конструкций.

                              Сотрудники фирмы звонят на телефон, уговаривают хозяев квартиры разрешить приехать домой для проведения бесплатного ремонта окон под разными предлогами: проверка гарантийного обслуживания заводом-изготовителем или городской службой ремонта, в некоторых случая рассказывают о выигрыше в лотерею на оказанную услугу.

                              В случае желания потребителя получить услугу у обозначенных компаний Управление рекомендует придерживаться следующих правил:

                              — требуйте сообщить откуда получена информация о Вашем номере телефона;

                              — требуйте предъявления документов, удостоверяющих личность;

                              — требуйте составления двустороннего договора с удобочитаемым шрифтом;

                              — требуйте составления сметы на работу;

                              — требуйте чеков, квитанций о получении оплаты (предоплаты) по договору.

                              В соответствии со ст. 32 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 782 Гражданского кодекса РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

                              Для возврата оплаченных денежных средств по данным договорам следует направить претензию к данной организации, а в случае добровольного неудовлетворения ваших требований данной организацией с приложением всех документов можно обратиться с исковым заявлением в суд.

                              Покупателю сложно ориентироваться в особенностях современных профилей, фурнитуры и монтажных работах. Чтобы избежать негативных ситуаций при заключении договоров по установке, ремонту пластиковых окон рекомендуем следующие действия:

                              — выбирайте компанию, работающую «под ключ», чтобы замером, изготовлением окон, их доставкой, монтажом и гарантийным (сервисным) обслуживанием занималась одна организация с гарантией на монтаж не менее 5 лет (по стандарту).

                              — требуйте заключения договора купли-продажи оконной конструкции и договора на выполнение работ по монтажу в письменной форме и в отдельности, с указанием количества, наименования и размера окна, цены, порядка оплаты, срока передачи оконной конструкции и гарантийных обязательств по качеству окна. Договор на выполнение монтажных работ должен включать перечень выполняемых работ с калькуляцией материалов и их стоимости, конечный срок монтажных работ и гарантию качества на монтаж.

                              Ответственность сторон за нарушение установленных сроков по договору в виде выплаты неустойки должна соответствовать нормам Закона РФ «О Защите прав потребителей» (за нарушение срока передачи окна -0,5% за каждый день просрочки от предварительно оплаченной суммы, но не более ее; за просрочку монтажа — 3% за каждый день просрочки от цены выполнения работ, но не более установленной цены).

                              Недорогие окна и бесплатный монтаж, как правило, предлагают однодневки-кустари, работающие на дешевых, некачественных материалах, без соблюдения отработанных технологий. Низкие цены комплектующих обеспечивают им прибыль, а их клиентам — проблемы и дополнительные затраты на устранение последствий неправильной установки или ненадлежащего качества окна.

                              Если при передаче оконной конструкции с вас требуют подписания акта приема-передачи, то в первую очередь внимательного осмотрите окно, чтобы оно не было перекошено, не было механических повреждений, пузырей, сколов, царапин, трещин на профиле и стекле и др. Проверьте комплектность и фурнитуру. Если Вы обнаружили, что окно не соответствует образцу, условиям договора, обнаружены дефекты, не соглашайтесь на уговоры работников фирмы, что все устранимо, заменимо и решаемо…только подпишите акт! Не верьте!

                              Требуйте составления двустороннего акта с перечнем всех замечаний и дефектов, если работники отказывают, то напишите в обоих экземплярах, предложенных Вам актов, что окно принято с замечаниями и дефектами и подробно их опишите. Укажите срок устранения дефектов, только потом подписывайте акты. У Вас на руках обязательно должен остаться второй экземпляр акта, подписанный работником фирмы! После окончания монтажных работ требуйте подписания двустороннего акта о приемке работ.

                              Мошенничество с «обслуживанием пластиковых окон»

                              Добрый день, уважаемые юристы! Сегодня моя бабушка 77 лет попалась на развод с обслуживанием пластиковых окон. Утром позвонили, наплели что ей положено бесплатное обслуживание по гарантии, приехал мастер. Насчитал «обслуживания» на 47 000 тысяч. Заключил договор, бабушка внесла предоплату 15 000. Фактически никаких работ не производилось, только смазал петли. Договорились, что он придет в пятницу, 17.01. проводить работы и за остатком суммы 32 000.

                              Когда все вскрылось и бабушке объяснили, что это развод — она позвонила по номеру в договоре, сказала что от услуг отказывается. Ей сказали приезжать завтра на расторжение договора.

                              Все документы прилагаю.

                              Подскажите пожалуйста, как грамотно действовать далее? Есть ли какие-то шансы вернуть внесенную предоплату?

                              В интернете про этих деятелей пока никакая информация не бьется. ИНН Омское, достаточно свежее — зарегистрировано в ноябре 2019 г

                              • Поделиться

                              Ответы юристов ( 4 )

                              • 7,6 рейтинг
                              • 2295 отзывов

                              Уважаемая Анна! Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»

                              Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

                              Следовательно, бабушка вправе отказаться от исполнения договора, но при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением договора.

                              Эти расходы организация-исполнитель должна обосновать документально, а не просто заявить Вам сумму, подлежащую удержанию из аванса. Вы вправе требовать выплаты всей суммы, поэтому укажите данное требование в письменном заявлении об отказе от исполнения договора.которое подайте в 2-х экзхемплярах — один Исполнителю, а на втором отметку о принятии исполнителем (на случай обращения в суд).

                              Если Ваши требования о возврате денежных средств не будут удовлетворены в установленный законом 10-дневный срок, то Вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании оплаченной по договору суммы, неустойки (ст. 23 Закона), компенсации морального вреда (ст. 15 Закона) и штрафа на основании ст. 13 Закона:

                              6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

                              • 15357 ответов
                              • 5078 отзывов

                              Здравствуйте. Вы можете только направить уведомление о том, что от услуг отказываетесь. Ст. 32 ФЗ «О ЗПП»

                              Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

                              Бабушка максимум может отказаться от этих услуг, а исполнитель должен обосновать эти расходы. Но всю сумму уже не получится вернуть, всё-таки они что-то сделали. Всю сумму вернуть по определению вернуть уже пне получится, поскольку состав мошенничества отсутствует, а договор подписан добровольно. Смысла идти в полицию нет, например, там будет отказ в возбуждении УД 99,9 %. Пусть попробуют доказать сумму, ждите их ответа. Это пока что максимум, что можно сделать. Если доказать расходы не смогут — тогда должны будут вернуть всю сумму. Расходы должны быть именно в связи с договором, заключённым с бабушкой.

                              • 7,1 рейтинг
                              • 1622 отзыва

                              Возможно и не мошенники.

                              ей положено бесплатное обслуживание по гарантии

                              Может быть, просто маркетинговый ход компании.

                              Тем не менее, потребитель, в силу закона, вправе отказаться от исполнения, на любой стадии этого самого, исполнения.

                              Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

                              Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

                              Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

                              Так что. к завтрашней поездке в компанию, составьте письменную претензию, с требованиям об одностороннем расторжении договора, со стороны потребителя (в связи с односторонним отказом) и возврате денежных средств, переданных мастеру (15 000 рублей).

                              Так как времени прошло немного, не думаю, что у Исполнителя возникли какие — либо, документально подтвержденные, расходы, понесенные, непосредственно, по заключенному договору, с бабушкой.

                              Согласен. Все расходы должны быть подтверждены документально. Очень сомневаюсь, что Исполнитель услуги сможет представить такие доказательства

                              Поймите правильно: на рынке представлено великое множество товаров и услуг, различного качество и различного же ценового сегмента. Ни я, ни, как мне кажется, Вы, тоже — в этом досконально не разбираемся.

                              В общем, полагаю, что все будет зависеть от завтрашнего дня: будет ли расторгнут договор и возвращены деньги.

                              Вы обратились на сайт, на правовой помощью. В связи с изложенным, Вам необходимо понимать положения статьи 49 Конституции РФ (один из постулатов презумпции невиновности),

                              1. Каждый обвиняемый в совершении преступления считается невиновным, пока его виновность не будет доказана в предусмотренном федеральным законом порядке и установлена вступившим в законную силу приговором суда.

                              Это — о «толпах мошенников, осаждающих пенсионеров».

                              В Вашем же случае, даже обвинение никому не представлено, Мало того, имеется только документы, подтверждающие наличие договорных правоотношений, между Сторонами договора.

                              Вам была предоставлена, вполне законная консультация, о возможности расторжения заключенного договора, потребителем, в одностороннем порядке и потребовать от Исполнителя, возврата уплаченных денежных средств.

                              Если же Вы уже сейчас, на этой стадии, считаете, что имело место мошенничество со стороны Исполнителя, то, по закону, Вы (или потребитель) вправе обратиться в полицию, с письменным заявлением, о преступлении.

                              УПК РФ Статья 141. Заявление о преступлении

                              1. Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде.
                              2. Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем.

                              По поступившему заявлению, в полиции обязаны провести доследственнную проверку, сроки которой могут составлять: 3. 10 или 30 дней.

                              По итогам проведения доследственной проверки,

                              УПК РФ Статья 145. Решения, принимаемые по результатам рассмотрения сообщения о преступлении

                              1. По результатам рассмотрения сообщения о преступлении орган дознания, дознаватель, следователь, руководитель следственного органа принимает одно из следующих решений:

                              1) о возбуждении уголовного дела в порядке, установленном статьей 146 настоящего Кодекса;

                              2) об отказе в возбуждении уголовного дела;
                              3) о передаче сообщения по подследственности в соответствии со статьей 151 настоящего Кодекса, а по уголовным делам частного обвинения — в суд в соответствии с частью второй статьи 20 настоящего Кодекса.

                              Или может вы по такому же методу работаете?

                              И попрошу вести диалог с юристом — в корректной и вежливой форме, как это и положено приличным людям. Вас никто здесь не оскорблял, не унижал и не обманывал.

                              В настоящее время, лично я, никакого мошенничества — не наблюдаю. Пока. Оформлен договор подряда, на вполне, законных основаниях. Оформлены первичные документы (заказы, наряды и тому подобное).

                              ИП Бондарева Л.В. (Исполнитель, контрагент), в должниках не числится официально, задолженностей по налогам не имеет, информации об инициировании банкротства, как бизнеса, так и частного банкротства, мною — не установлено.

                              Договорные отношения Сторон могут охватывать любые сферы, не запрещенные законодательством (оборот оконных систем и их ремонт, сервисное обслуживание — в России, не запрещен и не ограничен). О принудительном понуждении бабушки к заключению договора, доказательств — не имеется.

                              ГК РФ Статья 421. Свобода договора

                              1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

                              Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

                              Бабушка, как я понял, не признана недееспособной или ограниченной в дееспособности.

                              Нужно понимать то, что мошенничество, в договорных правоотношениях Сторон (при его наличии) доказывается достаточно непросто.

                              В частности. согласно положений Пленума ВС РФ,

                              Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 30 ноября 2017 г. № 48 “О судебной практике по делам о мошенничестве, присвоении и растрате”

                              2. Обман как способ совершения хищения или приобретения права на чужое имущество может состоять в сознательном сообщении (представлении) заведомо ложных, не соответствующих действительности сведений, либо в умолчании об истинных фактах, либо в умышленных действиях (например, в предоставлении фальсифицированного товара или иного предмета сделки, использовании различных обманных приемов при расчетах за товары или услуги или при игре в азартные игры, в имитации кассовых расчетов и т.д.), направленных на введение владельца имущества или иного лица в заблуждение.

                              Сообщаемые при мошенничестве ложные сведения (либо сведения, о которых умалчивается) могут относиться к любым обстоятельствам, в частности к юридическим фактам и событиям, качеству, стоимости имущества, личности виновного, его полномочиям, намерениям.

                              Но, все это подлежит показыванию. Если завтра договор будет расторгнут и деньги возвратят, то тут. вообще, считаю, не о чем говорить.

                              Бесплатное обслуживание пластиковых окон: осторожно – это мошенничество. Отзывы

                              Всем доброе время суток. Сегодня коротенькая, но полезная статья про мошенников. Как нас пытаются «развести» на деньги и как избежать подобной ситуации.

                              Часто стали звонить людям, с предложением бесплатно сделать техосмотр фурнитуры на окнах. Когда звонят, быстро говорят название фирмы. Это делают так, чтобы человек не запомнил это название и никуда не смог потом пожаловаться.

                              Как правило, эти звонки делают мошенники, которые хотят быстро заработать хорошие деньги.

                              Как это происходит, расскажем дальше. Вам могут позвонить и тоже предложить сделать бесплатно диагностику. Слово бесплатно повторят несколько раз. Это у многих вызывает согласие, и они назначают встречу.

                              Вам скажут, что вы наверняка давно установили окна и нужно провести замену резинок и даже вплоть до самих окон.

                              Где они могут взять ваш телефон? Очень просто. Практически каждый из нас оставляет на Авито объявления и там нужно обязательно указать номер своего мобильного. От туда и собирают номера мошенники.

                              Итак, приезжает к вам домой «мастер» после того как вы сообщите свой адрес и согласитесь о бесплатной диагностике. Он проверит ваши окна и скажет, что они в ужасном состоянии. Их нужно обязательно ремонтировать. Сумму ремонта укажет от 3000 до 10 000 руб.

                              Смажут петли, затратят ваше время и возьмут за это 3000 рублей. На самом деле смазать петли стоит в реальной фирме по пластиковым окнам всего 300 руб.

                              Благодаря Авито процветает такой оригинальный бизнес у мошенников. Часто попадают на это люди пенсионного возраста. Одни предлагают отремонтировать окна, другие предложат взять кредит или вложить деньги в какую – нибудь финансовую организацию.

                              Вывод следующий: те, кто предлагает бесплатную профилактику окон – мошенники. Если оставляете номер телефона на Авито, покупайте для этого отдельную сим карту, чтобы вас не беспокоили мошенники.

                              15 комментариев на “ Бесплатное обслуживание пластиковых окон: осторожно – это мошенничество. Отзывы ”

                              Хорошо, если придут и действительно смажут окна. А то ведь могут и испортить пластик, или вынести из квартиры что-нибудь. Понравилось решение – давать адрес ближайшего пункта милиции в качестве домашнего.

                              Эти звонки уже достали, сразу кладу трубку, но до сих пор впаривают “бесплатную” диагностику пожилым людям, хотя у нас на каждом подъезде висит объявление, чтобы не верили этим мошейникам.

                              Уже раз пять звонили, просто достали. Бесплатный сыр только в мышеловке, я только слышу слово бесплатно сразу понимаю, что развод.

                              Сейчас бесплатно никто ничего не делает. Лучше держаться от таких конторок подальше.

                              Моя мама как-то согласилась бесплатно сделать техосмотр фурнитуры на окнах. И Вы правы, именно так все и было. Насчитали кучу проблем, выставили счет. Мама отказалась от их услуг и они вытребовали с нее 500 рублей за то, что она ничего не заказала.

                              У меня соседка была немного попала на подобного рода контору. По телефону обещали ей, что всё сделают очень качественно и с большой скидкой. А когда мастер назвал сумму, то уже тогда поняла, что переплатила за регулировку окон минимум раза в два. Но ничего уже не поделаешь, пришлось заплатить.

                              Забывают люди, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке.
                              Ну как они идут на такое?

                              Я пользуюсь услугами соседа, он специалист в этом деле.

                              Да, мне регулярно звонят оконщики. Некоторые даже меня умиляют, говорят – вы наш клиент. Спрашиваю, почему? – отвечают, что они мне уже звонили))

                              Но больше всего мне докучают лохотронщики, желающие заманить людей к себе на бесплатные косметические или медицинские процедуры.

                              Очень часто последнее время встречаю в сети подобные записи. Как только не пытаются наживаться на людях. Хорошо, что есть люди, которые предупреждают о таком.

                              Подобных разводов у нас не встречала.Но буду теперь знать что такое существует.

                              Эти “лица сомнительной ориентации” названивают каждый месяц, причем еще ни разу с городом не угадали. Отовсюду звонят, кроме как из моего города.
                              Но про бесплатность – действительно развод. Что-то типа как супер-пупер пылесос кирби))

                              Ой, как же они надоели с этими звонками – звонят постоянно! Я уже думаю в черный список их поставить….но не знаю поможет это или нет!?

                              “Бесплатно” должно настораживать, а не вызывать согласие. С чего кто-то будет бесплатно оказывать услугу, затрачивая время и усилия)

                              А-а-а, у нас тоже одно время начались звонки по поводу бесплатного обслуживания пластиковых окон. А так как существует известная истина, что бесплатный сыр – в мышеловке, то я на звонок ответила категоричным “нет”. Потом узнала, какой это лохотрон и еще раз убедилась, прочитав вашу статью.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector