8 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Реклама пластиковых окон в газете

Как рекламировать в интернете услуги по ремонту окон.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

В этой статье я расскажу особенности рекламы услуг по ремонту окон. Здесь будет несколько рекомендаций которые являются универсальными, а также том какие рекламные инструменты будут давать больше результатов.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Информация будет изложена с точки зрения специалиста по рекламе, если у Вас будут какие-то вопросы Вы можете обратиться ко мне за консультацией или заказать настройку рекламы под ключ.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

  1. Анализ целевой аудитории
  2. Рекомендации по сайту
  3. Сравнение своего бизнеса с конкурентами
  4. Разработка маркетинговой гипотезы и стратегии
  5. Создание рекламной кампании
  6. Запуск кампании, сбор статистики.
  7. Видео обзор кейса по настройке рекламы для ремонта пластиковых окон
  8. Дожим (ремаргетинг)
  9. P.S .

Анализ целевой аудитории

Нужно определиться с позиционированием, с тем что конкретно ищет ваша целевая аудитория и какие услуги вы будете оказывать и по какой цене. Естественно чтобы начать рекламироваться необходимо разработать и запустить сайт, который будет содержать всю необходимую информацию. Собственно через сайт и будет происходить взаимодействие с потенциальными покупателями.

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Основные категории спроса для услуг по ремонту пластиковых окон:

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

Во-первых люди могут искать ремонт окон различного типа, например ремонт пластиковых окон, деревянных, алюминиевых и так далее. Также в поиске могут присутствовать поисковые запросы о замене или ремонте отдельных элементов.

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

Других людей интересует и ремонт окон и дверей сразу, другим нужно заменить стеклопакет, также есть много запросов установить москитную сетку. Среди всех этих запросов часть обладают сезонностью, так на москитные сетки спрос повышается с наступлением сезона комаров.

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

Также есть запросы про регулировку окон на зиму или на лето, но они занимают небольшой сегмент.

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

Рекомендации по сайту

Перед формированием рекламной стратегии нужно проанализировать какие проблемы чаще всего возникают у людей, соответственно таким образом оптимизировать ассортимент своих услуг.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

Также можно оказывать и параллельно услуги связанные с заменами различных элементов окон и пластиковых дверей.

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

Хорошая идея написать на сайте стандартные услуги и их стоимость. То есть прайс лист на основные направления работы. Это поможет лучше сориентироваться потенциальным клиентам, а также они могут увидеть именно ту проблем ради которой зашли в интернет.

На каждую услугу делайте отдельную страницу описывающую все нюансы и варианты стоимости.

p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

p, blockquote 14,0,0,0,0 —>

  • замена стеклопакета
  • утепление окон
  • регулировка на зиму или лето

И так далее, на все более или менее крупные сегменты спроса, потом на эти страницы будут отдельные объявления. Что повысит эффективность рекламы.

p, blockquote 15,0,1,0,0 —>

Сравнение своего бизнеса с конкурентами

Я всегда рекомендую проделать такой анализ перед тем как создавать рекламную кампанию.

p, blockquote 16,0,0,0,0 —>

Услуги по ремонту окон это локальный бизнес, за внимание потребителей как правило всегда конкурирует несколько мастерских.

p, blockquote 17,0,0,0,0 —>

Нужно понять их преимущества и слабые стороны, это сильно поможет усовершенствовать свою стратегию продвижения.

Определенная часть потребителей будет делать свой выбор сразу, когда люди найдут ваши рекламные объявления, попадут на сайт, то сразу оставят заявку и без лишних вопросов вызовут мастера.

p, blockquote 19,0,0,0,0 —>

Другая часть потребителей при этом может сравнивать стоимость ваших услуг со стоимостью услугу другой мастерской, либо может быть у них какой-то сложный ремонт, они будут искать некоторые уникальные решения.

p, blockquote 20,0,0,0,0 —>

Поэтому очень важно провести сравнительный анализ между своим бизнесом и несколькими конкурентами. Это поможет сориентироваться в рыночной ситуации.

С другой стороны в вашем городе может и не быть сильных конкурентов или вообще может быть ваша компания будет единственная, которая будет предоставлять такие услуги.

p, blockquote 22,0,0,0,0 —>

p, blockquote 23,0,0,0,0 —>

Разработка маркетинговой гипотезы и стратегии

Нужно учитывать особенности услуги ремонта окон, здесь можно использовать рекламу в поисковых системах, она будет работать наилучшим образом.

p, blockquote 24,0,0,0,0 —>

Так как такая реклама отвечает на конкретный поисковый запрос пользователя. Если у человека что-то сломалось, он будет использовать поиск Яндекса или Google и таким образом находить решение своей проблемы.

p, blockquote 25,0,0,0,0 —>

Реклама в социальных сетях в данном случае не подойдет , так как будет очень сложно нацелиться на нужную целевую аудиторию. Реклама в социальных сетях ориентируется на интересы людей, такие интересы как ремонт окон просто не существуют у обычных людей, они этим не интересуются, пока у них не возникнет такая потребность.

p, blockquote 26,0,0,0,0 —>

Рекламная стратегия должна учесть что человек будет делать выбор между несколькими мастерскими.

Поэтому важно использовать, помимо классической рекламной кампании на поиске, ретаргетинг, который позволит обращаться к аудитории которая была на сайте, но не совершила целевых действий.

p, blockquote 28,0,0,0,0 —>

Я рекомендую разрабатывать три рекламные кампании:

p, blockquote 29,0,0,0,0 —>

  1. Реклама на поиске
  2. РСЯ (или КМС в Google рекламе)
  3. Ретаргетинг

Успех в конечном итоге сильно зависит от того какой будет у вас сайт, насколько ясно и полно он будет давать информацию потенциальному покупателю о ваших услугах.

p, blockquote 30,0,0,0,0 —>

Насколько удобно будет связаться с вами, оставить заявку либо заказать обратный звонок.

p, blockquote 31,1,0,0,0 —>

Сайт должен быть быстрым и загружаться на любых видах устройств. Желательно использовать хорошие фотографии, можно показать галерею уже выполненных работ.

p, blockquote 32,0,0,0,0 —>

В общем можно использовать множество различных материалов, главная цель которых дать максимум оснований клиентам доверять вашей компании.

p, blockquote 33,0,0,0,0 —>

Создание рекламной кампании

Перед тем как запустить рекламную кампанию установите на сайт систему аналитики, например Яндекс метрику. Также вам нужно будет создать цель, которая будет отслеживать конверсии на вашем сайте.

p, blockquote 34,0,0,0,0 —>

Например такой целью может быть подтверждение оформления заказа или заказ обратного звонка.

p, blockquote 35,0,0,0,0 —>

Когда у вас есть настроенная система аналитики это помогает качественно анализировать данные и принимать решения о доработке рекламной стратегии либо ее корректировке.

Сам процесс создания рекламной кампании в Яндексе или Гугле занимает значительное время, так как необходимо собрать все поисковые запросы, разбить их на смысловые группы, убрать те запросы, которые нам не подойдут, собрать список минус слов, проработать тексты объявлений желательно в двух или трёх вариантах, настроить параметры кампании и все это скомпоновать и загрузить в рекламный кабинет.

p, blockquote 37,0,0,0,0 —>

Если у вас нет соответствующих опыта и знаний, то есть два пути:

p, blockquote 38,0,0,0,0 —>

Можно сделать все самостоятельно, но при этом нужно пройти качественное профессиональное обучение.

p, blockquote 39,0,0,0,0 —>

Второй вариант делегировать процесс настройки рекламы знающему специалисту, который всё сделает под ключ и впоследствии поможет консультациями и подскажет что делать дальше.

p, blockquote 40,0,0,0,0 —>

Обе вышеперечисленные услуги Вы можете заказать у меня , я уже давно работаю с направлением рекламирования услуг по ремонту окон.

p, blockquote 41,0,0,0,0 —>

p, blockquote 42,0,0,0,0 —>

p, blockquote 43,0,0,0,0 —>

p, blockquote 44,0,0,0,0 —>

Запуск кампании, сбор статистики.

После того как рекламная компания создана, необходимо пополнить баланс и запустить её. После этого начнётся накопление полезной статистики по посещениям сайта и оставленным заявкам.

p, blockquote 45,0,0,0,0 —>

Вот пример статистики Яндекс Директ компании по ремонту пластиковых окон Самаре.

p, blockquote 46,0,0,0,0 —>

В основном если смотреть по конкретному региону, то поисковые запросы ремонта пластиковых окон достаточно узкая тематика, здесь нужно использовать все виды рекламных источников, которые только доступны. Данный пример статистики показывает, что при грамотном настройке поисковой кампании может добиться хороших результатов.

p, blockquote 47,0,0,1,0 —>

p, blockquote 48,0,0,0,0 —>

Видео обзор кейса по настройке рекламы для ремонта пластиковых окон

p, blockquote 49,0,0,0,0 —>

p, blockquote 50,0,0,0,0 —>

p, blockquote 51,0,0,0,0 —>

Дожим (ремаргетинг)

Как я уже говорил в этой статье часть аудитории, которая попадёт на сайт из рекламы не будет покупать ваши услуги по ремонту окон сразу. Они скорее всего изучат информацию и уйдут.

p, blockquote 52,0,0,0,0 —>

Чтобы людям не совершившим целевых действий на сайте напомнить о себе и мотивировать их на покупку разработана отдельная рекламная кампания для показов рекламных сообщений аудитории уже побывавшей на сайте.

p, blockquote 53,0,0,0,0 —>

Такой тип рекламы называют или ретаргетинг или ремаркетинг. Названия немного отличаются, но смысл один и тот же.

Думаю вы сами замечали действие ремаркетинга, когда была на каком-то сайте, рассматривая какие-то продукты, потом Вы ушли с сайта и дальше по интернету вас начинает преследовать реклама.

p, blockquote 55,0,0,0,0 —>

Можно показывать такую рекламу не только на различных сайтах в интернете, используя Яндекс или Google, но и также в социальных сетях ВКонтакте или в Фейсбуке.

p, blockquote 56,0,0,0,0 —>

Таким образом можно добиваться повышения количества заявок за счет возврата посетителей на сайт.

Используйте стратегию дополнительных скидок.

p, blockquote 58,0,0,0,0 —>

Тем кто просмотрел сайт, но ничего не заказал, вдогонку запускается объявление где написано, что лично для него подготовлена индивидуальная скидка, например по промокоду. Такая мотивация помогает повысить уровень продаж и заинтересованность целевой аудитории.

p, blockquote 59,0,0,0,0 —>

Я надеюсь, что эта статья поможет вам получить максимум результатов для вашего бизнеса. Если у вас есть вопросы Вы можете получить у меня бесплатную консультацию, мои контакты на этой странице.

p, blockquote 60,0,0,0,0 —>

Желаю вам успехов и процветания!

p, blockquote 61,0,0,0,0 —>

p, blockquote 62,0,0,0,0 —> p, blockquote 63,0,0,0,1 —>

Реклама на ОКНА.РФ

Реклама на федеральном портале для покупателей окон ОКНА.РФ — является эффективным способом коммуникации со своей целевой аудиторией — покупателями оконной продукции. Баннерная реклама на нашем портале отличный способ донести информацию об акциях и спецпредложениях, увеличить узнаваемость бренда, получить дополнительные звонки от потенциальных покупателей оконной продукции, стимулировать спрос на продукции с брендированными комплектующими.

Баннерная реклама размещается на самых заметных местах и привлекает к себе внимание цветным пятном на фоне спокойного дизайна страниц портала. При размещении баннеров географический таргетинг на Ваш регион предоставляется бесплатно, т.е. Ваш баннер увидят только потенциальные клиенты из Вашего региона.

Размещение баннеров может быть произведено на условиях оплаты времени размещения или оплаты пакета показов(мин. 5000 показов)

Аудитория портала — покупатели окон, потребители, собирающие информацию о характеристиках, вариантах исполнения, стоимости оконной продукции. Основным сервисом портала ОКНА.РФ является удобный и быстрый сбор ценовых предложений от оконных компаний без необходимости лично обзванивать оконные фирмы. В процессе использования сервисов портала посетитель находится на ОКНА.РФ от 8 до 40 минут с последующим возвратом на портал при поступлении ценовых предложений. Такие посетители открыты для любой тематической рекламы особенно связанной с акциями, скидками и специальными предложениями на пластиковые окна. Ежемесячно портал показывает более 200 тыс. страниц информации своим посетителям и на большинстве страниц возможно размещение Вашей рекламы.

Размещение баннеров

Портал ОКНА.РФ принимает к размещению баннеры с оплатой за показы с размерами 468х60(Зона 1), 130х235(Зона 2), 900х73(Зона 1) в форматах jpeg и gif.

Стоимость размещения баннера в одном регионе с повременной оплатой размещения со сроком непрерывного размещения от 30 дней приведена в нижеследующей таблице:

Баннер 230х60

Зона 1

Баннер 468х60

Зона 1

Баннер 944х60

Зона 1

Баннер 130х115

Зона 2

Баннер 130х235

Зона 2

Баннер не должен превышать в размерах 50Кб, загрузка баннеров, запуск баннеров осуществляется самостоятельно из партнерского кабинета. В стоимость баннеров входит таргетинг на выбранный регион. Статистика показов баннеров и переходов по ним доступна в партнерском разделе. Все баннеры с оплатой по сроку размещения показываются с ротацией более 1 к 3(т.е. при показе трех страниц посетитель увидит баннер рекламодателя минимум 1 раз)

Сплошная реклама окон в газетах беспл. объявлений , эффективна

Сообщений: 63 598
Из: Чебоксары
Telegram: @blog21

Сегодня на глаза попалась газета бесплатных объявлений, которые массово разносят по почтовым ящикам. И там целая полоса со сплошной рекламой пластиковых окон.

Эффективно ли такое размещение? Не претит ли установщикам окон быть одними из множества компаний, размещенных таким образом на полосе? Есть ли какая-то взаимосвязь между читателями газет бесплатных объявлений и потребностью в установке окон?

Присоединённые изображения

Сообщений: 63 598
Из: Чебоксары
Telegram: @blog21

Сообщений: 3 475

думается что эффективна, если фирмы размещаются там довольно регулярно. тем более мониторинг звонков поступающих рекламодателям проводится.

ну там много полос, рассортированных по рубрикам. если говорить о пластиковых окнах, то многие сейчас стали их покупать, а учитывая что тираж этой газеты 100 000 думается отдача есть.

читатели газеты — такие же потребители, а следовательно в любой момент могут заказать товар, рекламирующийся в газете.

насколько известно — нет

Сообщений: 1 748

Ну я там еще разглядел четру и банк пушкина. к ним наверное тоже можно задать вопрос — как им размещаться среди окон?!

alexey, а за размещение этого рекламного модуля тебя в штат этой единой компании и газеты не берут? все таки косвенная реклама.

Читать еще:  Расстояние от пола до окна: высота стандартная по ГОСТу, в частных домах по СНиП

Сообщений: 3 475

может на форуме есть люди из фирм, размещающих там рекламу и лучше у них спросить? =)
а вообще это последняя полоса газеты «Новый День» тираж 100 000, 8 полос и все такое )))

Сообщение отредактировал point — Oct 2 2008, 14:34

Сообщений: 63 598
Из: Чебоксары
Telegram: @blog21

Вот и интересно: может быть читатели таких газет больше чем другие слои населения устанавливают пластиковые окна? Я вот бесплатных газет не читаю и рекламу с окнами в городе практически не видел (разве что на Московском проспекте был щит 6х3 у одного из установщиков). А тут заглянул в газету, увидел и обомлел — сколько же там рекламы окон.

Сообщений: 28 084
Из: у жительства нет мест

В «Из рук в руки» тоже вся реклама локально объединена по тематике, столько лет существует — видимо эффективность есть. Гораздо сложнее представить обратное, среди рекламы женских прокладок увидеть строчки о пластиковых окнах

Сообщение отредактировал adv — Oct 2 2008, 14:44

Сообщений: 34
Из: длина до места жительства 250 км.

Сообщений: 5 309
Из: Чибики

Для потенциального покупателя удобно получить сразу множество контактов в одном месте и спокойно выбрать оптимального поставщика/установщика.
Мы перед установкой также обзванивали несколько контор, по нащим требованиям составляли калькуляции. а в итоге, как обычно в России, заказали через знакомых с хорошей скидкой.

Сообщений: 1 070
Из: мученный «Нарзаном»

Производителей в хорошем смысле слова на самом деле мало. Остальные дилеры, или «на коленках» собирают. Места в горчичниках ими выкупаются на год вперёд, потому что вложение/отдача замечательны.
И эта ситуация не только у нас. Когда-то проглядывал подобные и не только издания вне республики — та же картина везде. Окна и двери.

мама, жена, дочь, сестра)))

Сообщений: 3 104
Из: подполья

Заказала балконную раму к себе в комнату по рекламе из подобной газеты два года назад, довольна. Родители в этом году установили алюминиевую раму, тоже из подобной газеты.

Сообщений: 2 071

Думаю, что вопрос об эффективности рекламы в данном случае не совсем уместен. Ответ на него дает в первую очередь кол-во рекламодателей. Поскольку заказчики платят за рекламу свои деньги, было бы наивным предполагать, что они расстаются с деньгами, не получая при этом эффекта.
Вообще, кол-во рекламодателей неплохой косвенный признак, по которому можно определить эффективность рекламы того или иного носителя, для той или иной группы товаров.

Сообщение отредактировал Fotographer — Oct 6 2008, 08:50

Сообщений: 5 657
Из: России с любовью

Знакомый занимается пластиковыми окнами. Как оказалось он является дилером одной из контор. Как раз газету раздавали, разговорились о рекламе. Вот говорит, смотри: на первой полосе пиариться контора, у которой он является дилером, а на другой странице уже его реклама под своим названием.

Сообщений: 17 377
Из: Чебоксары

Как-то в Москве проходил тренинг по рекламе, и тренер упомянул словесную конструкцию «или возьмем типичную бесплатную газету в регионах: первые две полосы — сплошные окна, окна, окна. «

Из чего я сделал вывод, что рекламой пластиковых окон забиты ВСЕ бесплатные газеты во ВСЕХ регионах.

Как рекламировать окна

Каждый руководитель оконной компании рано или поздно задает себе вопрос: «Как рекламировать окна». В этой статье мы попробуем ответить на него. Наверное не для кого не секрет, что если рынок на котором Вы работаете растет, то и больших усилий для продаж не нужно. Другое дело, когда в кризис рынок пластиковых окон катастрофически катится в пропасть. Что делать в этом случае? Как рекламировать окна

У нас есть ответ на этот вопрос! На рынке пластиковых окон есть одно направление, которое ежегодно растет и растет даже в кризис удваивая, а в некоторых регионах России и утраивая объемы. Это направление — Окраска пластиковых окон ПВХ по технологии ENAMERU. По этому сегодня это направление — находка для опытного руководителя!

Как рекламировать окна — дальше в статье мы обсудим некоторые тонкости данного вопроса. А для тех руководителей, которые уже поняли, что дальше пойдет SEO текст рекомендуем ознакомиться с нашим предложением о том, как увеличить продажи пластиковых окон с помощью нашей компании. См. раздел «Партнерам».

Тема выбора своей коммуникативной стратегии производителями ПВХ-окон с развитием рынка и ужесточением конкуренции будет всё актуальнее. Как известно, есть два традиционных пути:
• развивать свой бренд производителя и продавца окон,
• в той или иной степени идти под знамёнами системодателя.

В последние годы появился третий тип стратегии продвижения ПВХ-окон:
• не выходить на рынок частных заказчиков, т.е. продавать окна дилерам, а там, хоть трава не расти.

Первый путь проложили более десяти лет назад старожилы рынка СПК. Теперь крупнейшие компании Москвы, Питера и нескольких крупных городов полностью сконцентрированы на продвижении своей марки. Конечно, если системодатель подкидывает деньжат на рекламу, никто не откажется мельком упомянуть об «инвесторе». Такие уважаемые мною гранды как KALEVA (располагают собственной экструзией), ОКНА РОСТА (тоже экструдёры, но не профиля) и т.п. уже прочно вошли во внешнюю рекламу, в интернет. Они заняли лучшие рекламные места. Имея колоссальные собственные сети продаж, оборот которых с успехом финансирует рекламный процесс даже в кризис, гранды оконного бизнеса вряд ли станут менять свою коммуникативную стратегию. Такого уровня соотношения оборота и известности достигли единицы.

Второй путь набирает обороты в России. К настоящему времени благодаря значительной рекламной активности нескольких крупных системодателей этот путь привёл рынок к тому, что конечные потребители, с трудом различая локальных продавцов окон, при остеклении квартиры или дома сконцентрированы на марке производителя ПВХ-профиля.

Этот путь в дальнейшем своём развитии, на мой взгляд, более приемлемый для недавно созданных компаний (но ставших крупными), средних и мелких
компаний (которых несколько тысяч). Он позволяет производителям окон в значительной степени сократить издержки, отказавшись от создания своей торговой марки и последующей её раскрутки в пользу совместной работы в этом направлении с системодателем.

Однако в этом случае системодатель становится модератором процесса продвижения общей торговой марки. Этот процесс может состоять из нескольких частей:
• Создание бренд-бука для использования марки на всех этапах: информирование о профиле, процесс выбора и покупки окна, монтаж, сервис. Не исключено, что торговая марка производителя/продавца окон так же найдёт своё место в этом бренд-буке.
• Аккумулирование рекламного бюджета (совместно с производителями/ продавцами окон).
• Эффективное использование бюджета на федеральном и региональном уровнях.

Т.о. вниманию потенциальных потребителей предлагаются все необходимые для покупки элементы в брендированном и потому хорошо узнаваемом виде: информация о продукте, способ приобретения (оформленные точки продаж окон), сам продукт (окна + сервис) и удовольствие/польза на долгие годы эксплуатации.

Конечно, надо отдать должное тому, что отнюдь не все системодатели настоящее время находятся в состоянии заниматься этой комплексной работой эффективно. Но в процессе борьбы за сокращение издержек на всех этапах создания добавочной стоимости такой путь видится перспективным.

Третий путь можно считать как подготовительный к выходу на первый.

Потребитель и Мы

Так же всем известны три уровня отношения потребителя к торговой марке:
1. Узнаваемость: «Где-то видел эту марку».
2. Предпочтение: «Куплю именно эту марку».
3. Лояльность: «Посоветую эту марку другу, т.к. она мне нравится».

Достижение первого уровня — это уже не цель. На развитом рынке ПВХ-окон достичь узнаваемости своей торговой марки не достаточно. Т.е., если в небольших населённых пунктах узнаваемости достаточно для продажи товара, то в крупных городах при наличии большого количества точек продаж потребитель уже знаком с десятком потенциальных продавцов, и он начинает теряться.

Успешно конкурировать продавцу окон (а вместе с ним и его системодателю), который находится на этом уровне взаимоотношений с клиентом, позволяет низкая цена.

Но даже на этот уровень взошли не все игроки рынка. Если говорить о системодателях, на сегодняшний момент первого уровня достигли примерно 5-
10 экструзионщиков из более ста торговых марок производителей ПВХ-систем. Причём в каждом регионе есть свои фавориты, что преимущественно связано с наличием экструзионного завода, и как следствие, существованием пула мощных производителей окон с приличными рекламными бюджетами.

Второй уровень – предпочтение. Потребитель окна делает свой выбор осознанно на основании двойного эффекта, т.е. удовлетворяющих его
потребительских свойств продукта и положительного отношения к торговой марке продукта.

Важность цены для потребителя при выборе продукта под такой торговой маркой отходит на третий план. Предпочтение обеспечивает компании стабильный сбыт и заметную долю рынка, однако для того чтобы удерживать лидерство в долгосрочной перспективе, этого мало.

В настоящее время на рынке производителей ПВХ-профилей существует не более 3-4 примеров торговых марок, которые хорошо известны потенциальным потребителям, и весомая часть этих потенциальных потребителей сориентирована на покупке окон под этими торговыми марками.

Третий уровень – лояльность. Свою лояльность потребитель проявляет к торговой марке, а теперь можно сказать – к бренду, когда советует друзьям такие же окна, как у него. Это высший пилотаж маркетинговой деятельности компании, причём, взошедши на престол, там ещё и удержаться надо. Т.е. поддерживать имидж, отслеживать изменение предпочтений потребителей и проводить как изменение товарного рядя, так и при необходимости ребрендинг марки.

В заключении важным считаю описать процесс покупки окна.
Пока что он в большинстве случаев может напоминать случайный или продуманный, но одноразовый вид. Окно — это продукт относительно длительного
использования, поэтому даже самый тщательный и скорпулёзный покупатель, установив окно, чаще всего через полгода забывает обо всём этом (за исключением лояльных клиентов).

Однако уже сейчас наступает этап замены окон, установленных в девяностые, и далее этот процесс будет усиливаться и происходить бесконечно. Кроме того, ешё очень многие люди не приступали к вопросу обновления своих советских деревянных окон. Рост их благосостояния будет подпитывать сегмент частных потребителей ПВХ-окон многие годы.

Поэтому для успешного и долгосрочного существования компании необходимо постоянно проводить комплекс мер, направленных на достижение Вашей торговой маркой уровня предпочтения со стороны потребителей, стремясь вызывать к ней лояльность. И для абсолютного большинства производителей окон наиболее успешной и эффективной будет совместная работа по построению мощного бренда совместно с системодателем.

История успеха: Фабрика окон

12 октября 2012

— Расскажите, как появилась идея создать свою компанию по производству окон?

— С 1996 года я работал в компании KBE, которая занималась продажей профилей для производства пластиковых окон. В последние годы работы там я был директором по продажам и маркетингу и занимался управленческим консалтингом.

Я поставлял технологию KBE нашим клиентам, наблюдал за их развитием и видел, что мои рекомендации помогают бизнесам. И когда в компании сменилось руководство, с которым я проработал все семь лет, я осознал, что созрел для следующего шага.

Это был 2004 год, мне было 28 лет, и я чётко понимал, что если буду и дальше оставаться в привычной зоне комфорта, то легко могу превратиться в человека, который имитирует жизнь её внешними проявлениями, не раскрыв свой потенциал. Тогда я остро ощутил, что должен сделать что-то своё.

Мне удалось собрать команду сильных профессионалов, с которыми мы начали строить бизнес, используя относительно небольшой стартовый капитал. Сейчас бы такое назвали «стартапом».

— С чего начиналось развитие вашего бизнеса?

— Сначала «Фабрика окон» была дилерской компанией, которая не имела своего производства. В первую очередь нужно было научиться продавать и сгенерировать стабильный поток заказов: ведь если у тебя нет продаж, то и производство тебе не нужно.

Когда у нас стояла задача выживать, я считал, что эффективность нашей работы напрямую связана с ростом бизнеса. В течение первых четырех лет мы росли каждый год, всё происходило очень быстро. В 2005 году, всего через год после начала работы, наш ежемесячный оборот превысил миллион долларов.

В какой-то момент я понял, что счастье — это не «сколько», счастье – это «как» и с каким качеством. При таком бурном росте, какой был у нас, ты не можешь управлять качеством сервиса, тем «послевкусием», которое остается у клиента. Поэтому мы сфокусировались на качестве нашего продукта и открыли собственное производство.

Сегодня начать такой бизнес будет невероятно сложно, практически невозможно. Ведь сейчас привлечение нового клиента на нашем рынке стоит больше, чем ты сможешь на нем заработать. По сути, ты инвестируешь в клиента, ведь человек покупает окна нечасто: раз в пять лет или реже. Но у нас есть надежда, что если мы хорошо поработали и произвели положительное впечатление, то клиент запомнит нас и будет рекомендовать другим.

— Как вы привлекали первых клиентов?

— Когда мы начинали, основным источником клиентов для оконных компаний была газета «Экстра М». Она была похожа на огромную книгу, 20 процентов которой занимала реклама пластиковых окон.

Я с самого начала понимал, что это «братская могила». Мы потратили немного денег и разместили наши объявления, но рассчитывать на большой поток клиентов оттуда не приходилось.

Еще был строительный журнал, который до сих пор распространяется на строительных рынках и выставках. Мы пробовали размещаться и там, но это также не дало эффекта.

Читать еще:  Пластиковые окна со встроенными рольставнями

В этот момент у нас окончательно сформировалось понимание, что привычные каналы уже не работают для молодых компаний, как наша.

Интернет в 2004 году был чем-то новым. О нем было модно говорить, но никто не воспринимал его как рекламный канал.

Лично мне интернет всегда был очень интересен. Конечно, в то время его проникновение было не столь велико, как сейчас, и люди, которые им пользовались, были продвинутой аудиторией.

Мы сделали первую версию сайта и сразу же вложили первые 500 долларов в Директ.

По сути, мы были первыми, кто пришел в новый рекламный канал на таком разогретом рынке, как пластиковые окна. Первый год конкуренты меня спрашивали: «А у вас идут продажи через интернет?». Я им отвечал: «Нет, не идут». Но основной объем продаж у нас тогда шел именно через интернет.

В 2006 году мы вошли в пятерку крупнейших рекламодателей Яндекс.Директа. Он тогда дал нам отличную возможность расти и развиваться.

Через год-два после нас уже все оконные компании пришли в Директ. Оказалось, что многие люди в этом бизнесе не очень хорошо считали свои деньги. Они не осознавали, что если сумма рекламных затрат равна сумме договора, то это не очень хороший бизнес.

Хороша та реклама, которая хорошо продает. Ведь с каждого договора тебе нужна прибыль. С самого начала продвижения «Фабрики окон» мы начали считать эффективность рекламных затрат на привлечение одного клиента (ROI).

Сейчас мы продолжаем давать рекламу в Директе, хотя это не единственный источник привлечения клиентов.

— Сколько людей занимаются рекламой «Фабрики окон»?

— На что, по-вашему, похож Директ?

— Какие способы привлечения клиентов сейчас самые эффективные?

— Те, на которые ты можешь влиять. Для нас сейчас самые важные источники клиентов находятся внутри нас самих. В первую очередь, это наши сотрудники – они являются проводниками ценностей компании. Второй канал, который вытекает из первого, – это наши клиенты. Если они удовлетворены, то их никто у тебя не заберет. Более того — они тоже становятся проводниками твоих ценностей.

Нужно стремиться стать своим собственным рекламным каналом. Классный продукт должен быть подкреплен классными впечатлениями. Ты должен быть не таким как все, ты должен быть иным в продукте и услуге, иначе ты умрёшь.

Если у тебя не отстроен сервис, а ты активно привлекаешь клиентов с помощью рекламы, то в результате ты получаешь отрицательного агента. Ты потратил деньги на то, чтобы нажить себе врага.

В случае с окнами у нас есть только один шанс, чтобы произвести хорошее впечатление. И, если мы ошибаемся, то у нас практически отсутствует возможность исправить ошибку, ведь человек заказывает окна нечасто.

Сейчас в каком-то смысле мы уже не продаем окна. Мы ставим перед собой задачу получить от клиента не его деньги, а его лояльность.

Как продать окна и не облажаться: 9 главных ошибок оконных сайтов

Жуткие баннеры, бесполезные блоки, шедевры копирайтинга и другие приветы из начала нулевых.

После типографий и автодилеров мы добрались и до оконных сайтов. Покупка и установка окон — высококонкурентная тема со своей спецификой. Обычный клиент не разбирается в тонкостях, не может сам сделать замеры, выбрать конфигурацию и материалы. Потому важнейшую роль здесь играют контент, подсказки, удобная навигация и поиск. Посетителю оконного сайта действительно нужна ваша помощь.

Наш беглый анализ лидеров поисковой выдачи показал, что не для всех это очевидно. Давайте подробнее поговорим о наиболее распространенных ошибках.

Ошибка № 1. Отсутствие поиска на сайте

Многие производители размещают полезные статьи, но забывают об опции поиска. А как было бы удобно, если запросы о видах откосов или способах установки москитной сетки приводили бы пользователя на соответствующие тексты.

Ошибка № 2. Избыток баннеров

Многие сайты не работают на главную цель клиента — купить окна. Попав на сайт, пользователь видит массу бесполезной информации. Прежде всего, это относится к баннерам.

Конкурс Дикси для digital-агентств

Разработайте классную идею в одной из 18 номинаций онлайн-конкурса – и получите возможность реализовать ее с Дикси, выиграть отличные призы от Коссы/Руварда – и получить заслуженное признание рынка.

Идеи и концепции агентств принимаются на конкурс до 7 декабря, поторопитесь!

На сайте масса неинформативных баннеров, достаточно двух-трёх, но с конкретным предложением.

Решение: определить УТП компании и анонсировать его на баннере. Остальные можно использовать для анонса акций и скидок.

Ошибка № 3. Нарушена структура блоков

В следующем примере очевидны проблемы со структурой главной: преимущества, новости и статьи выведены в один блок, из-за чего контент воспринимается тяжело.

Это проблема многих площадок. О ней говорят, но по непонятным причинам дальше разговоров дело не заходит.

Решение: расставьте приоритеты в подаче информации. Ещё раз: у вас оконный сайт. Вы уверены, что новости компании действительно влияют на покупку? Всем ли новым клиентам нужно прорываться сквозь разношёрстные статьи на тему окон?

А когда приоритеты расставлены и блоки сверстаны, не ленитесь заглянуть в «Вебвизор» — он покажет, правильно ли вы определили потребности пользователя.

А вот пример сайта с продуманной структурой блоков:

На главной ничего лишнего, информация собрана в отдельные блоки. Копнув глубже, вы увидите, что тексты написаны в инфостиле и снимают основные вопросы клиентов.

Ошибка № 4. Псевдоакции

На многих оконных сайтах встречается один из смертных грехов посадочных страниц — обратный отсчёт времени до конца акции:

Иногда этот обратный отсчёт висит годами. Предположим, я поверил акции и купил окна со «скидкой». Через полгода стало продувать в другой комнате, я снова захожу на сайт — и вижу тот же обратный отсчёт. Интересно, как это повлияет на отношение к бренду?

Решение: продумывайте маркетинговые акции. Если у вас нет штатного маркетолога или агентства на подряде, то пара креативных ребят, которые знают аудиторию, точно найдётся. Например, продажники, которые постоянно общаются с клиентами и, как никто другой, знают их потребности.

Поговорите с ними и узнайте, что нужно аудитории. Однако не спешите превращать это в акцию: сначала изучите конкурентов, ведь эксклюзивное предложение всегда действует лучше.

В оконной тематике всё завязано на «сезонных» скидках. Постарайтесь найти ещё более убедительный и свежий способ привлечь клиентов.

Ошибка № 5. Неправильно структурированный контент

Отдельный вопрос — контент оконных сайтов. Огромные полотна текста, в которых пользователь не хочет разбираться (да и не нужно ему это). Примеров масса, вот главные из них.

Один из лидеров рынка пластиковых окон в Петербурге (пример текста). Если вчитаться, станет ясно, что он не так уж и плох. Но читать подобные тексты нет никакого желания — очевидно, они написаны для SEO, а не для обычного пользователя.

Простым решением здесь была бы инфографика и сокращение текущего текста.

Идём дальше — ещё одна небезызвестная компания (пример текста). Информация воспринимается тяжело, на первом экране полотно текста, который 100% никто не читает. А затем идёт пёстрая сравнительная таблица (радужная расцветка — фишка компании):

Может быть, информация и полезна, но мы не осилили и трети написанного. После таблицы вновь нескончаемое полотно текста, который монотонно скроллится вниз. А в конце страницы нас ждёт всплывающее окно: «Вы нашли то, что искали?» Какая ирония.

Интересен и онлайн-консультант, который говорит о разгаре сезона:

В декабре? Разгар сезона?

Таких примеров много. Главная проблема: перегруз страниц текстовой информацией, из которой сложно выделить полезный контент.

Как ни странно, есть и обратная ситуация — нехватка информации. Например:

Много общих слов, красивые картинки, с которыми невозможно взаимодействовать. На странице есть правильный посыл: расчёты делает менеджер. Но его совсем не видно, потому пользователь может просто уйти, так и не получив конкретной информации.

Как сделать хорошо

А вот пример того, как можно просто и эффективно структурировать полезный контент.

Логичная структура, чёткое разделение информации по экранам:

    Приятные главные баннеры:

Под баннером есть разделение по видам окон:

  • Плюс адекватная посадочная страница с описанием акций.
  • На главной выведены хиты продаж со стоимостью и ссылкой на подробности. Здесь не помешала бы кнопка «Заказать», хотя, возможно, её нет на основе тестирования форм:

    Для каждого профиля пластиковых окон есть отдельная страница (пример):

    • Красивая визуализация.
    • Удобный заказ.
    • Форма обратной связи объединяет сразу три формата, и это довольно интересное решение:

    Минусом можно назвать то, что страницы профилей практически идентичны. Лучше создать единую страницу и добавить фильтр по серии только в определённом месте, где бы изменялись данные. Например, достаточно этой таблицы:

    И ещё один успешный пример креативного решения, который в своё время превратился в вирус:

    Ошибка № 6. Визуальный контент

    К вопросу о релевантных картинках. Это она будет замерять или уже ей замерили, поэтому девушка улыбается?

    Неудачное решение для современного сайта:

    Роскошный дизайн, без комментариев:

    А ещё забавно встречать одну и ту же картинку из стока, гуляющую по сайтам разных производителей. Например, все без ума от мальчика, который сидит на плечах у папы и смотрит в окно:

    Ошибка № 7. Фейки

    Уважайте клиентов! Люди сразу чувствуют фейковые отзывы, как этот:

    Ещё один пример:

    Решение: думайте о репутации. Прошли нулевые, когда каждый SEO-шник мог бездумно строчить отзывы на форумах.

    Не бойтесь негатива: грамотно отработанный негатив может пойти в плюс компании.

    А фейковые отзывы наводят на размышления, что компания попросту не может получить хороший отзыв — вот и пришлось писать своими силами. Вспомните «Яндекс.Маркет» или любой другой прайс-агрегатор. Фейковые комментарии сразу бросаются в глаза. Это на уровне бессознательного.

    Ошибка № 8. Калькулятор

    Очень часто калькулятор — это, по сути, форма обратной связи. Вы ничего не сможете посчитать самостоятельно. Форма лишь просит ваши контакты. Затем с вами связывается менеджер компании — и подсчёт начинается заново.

    Это ли не профит?

    Другой пример — очень сложная форма:

    Все поля не помещаются на один экран

    Решение: сведите к минимуму все надстройки и дайте пользователю самостоятельно провести первичную оценку стоимости (пример). Адекватный калькулятор уменьшает нагрузку на колл-центр и менеджеров.

    Клиент свяжется с компанией в том случае, если заинтересуется предложением. И ни секундой раньше.

    Ошибка № 9. Шедевры копирайтинга

    «Сплоченная команда и ответственный подход к работе на всех этапах» — смысл такой фразы нулевой, какую ценность услуг хотели донести до клиента?

    Самые красивые бесшовные окна — это сильно!

    «Заиграли былой роскошью окна питерских зданий и новые коттеджи в предместьях Северной Столицы». Тоже красиво, да?

    Ну, и дальше по тексту (спойлер: похоже, у компании раздвоение личности):

    Это очень приятно, но одновременно и очень ответственно — быть не просто названием, а быть символом уровня, быть знаком качества, уже одним лишь именем своим обещая клиентам и бизнес-партнерам самое лучшее.

    Дорогие «Окна ВЕКА», спасибо вам за тот выбор, что вы сделали 20 лет назад! Успехов вам, счастья и процветания!

    На закуску — мастерские штампы:

    Итоги

    Как это ни странно, у нас нет каких-либо новых рекомендаций. Однако если в Рунете так много слабых сайтов, мы все же озвучим советы из серии «спасибо, кэп».

    • Думайте о клиентах и о том, как они будут ориентироваться на сайте.
    • Будьте честными — не надо фейков и псевдоакций.
    • Не жадничайте. Хороший копирайтер или проектировщик стоят не дёшево. Но итоговый результат всегда пропорционален вложениям.

    Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте правила публикации на Cossa.

    Увеличение заявок на пластиковые окна в 3,3 раза. Кейс Yagla

    Персонализация коммерческих предложений дает удивительные результаты. Как владелец бизнеса, вы наверняка замечали, что постоянным становится тот клиент, которому продаются индивидуальные условия. И дело не только в скидках.

    Например, вы заказываете пластиковые окна и хотите получить не стандартный, а выверенный до миллиметра под ваш дом проект. Причем, персонализация работает не только «с глазу на глаз», но и в интернет-продажах. Пользователь, который видит на сайте в точности то, что он искал, в 3 раза лояльнее к вашему предложению.

    В этом кейсе вы как раз увидите показательный пример. Кстати, окна мы вспомнили не зря. Речь пойдет о компании по производству и установке пластиковых окон. С помощью Yagla они добились увеличения количества заявок через сайт в 3,3 раза.

    Чтобы не давать повод для скликивания их рекламы, мы не называем адрес сайта. При этом суть процесса передаем один в один.

    Исходные данные

    Причиной изменить ситуацию стала слабая отдача от рекламы в Яндекс.Директ. Кампания была настроена под 28 групп запросов, из которых львиную долю съедали высокочастотники. Такие, как «Установка пластиковых окон», «Купить пластиковые окна», «Цены пластиковые окна». Конкуренция в этой нише сумасшедшая. Цена клика в спецразмещении доходила до 700 рублей. При низком CTR 3,65% и еще более слабой конверсии 1,85%.

    Приняли решение оптимизировать конверсию по узкоцелевым запросам. Потому что по ним низкая конкуренция, а если сложить несколько десятков низкочастотников, получится внушительная статистика. Вот только один пример:

    Дело в том, что никто не предлагает на сайте конкретно окна на дачу. При том, что у этого вида монтажа есть свои нюансы. А во-вторых, точное соответствие предложения в заголовке поисковому запросу повышает положительный отклик пользователей.

    Самое интересное, что когда мы познакомились с коммерческим директором компании, он решил сам заняться настройкой проекта в Yagla, благо был знаком с Яндекс.Директ. Единственное, код Yagla на сайт попросили поставить программиста, что заняло 7 минут.

    Всего получилось 85 связок по низкочастотным группам запросов. Поэтому настройка и заполнение таблицы подмен заняли 1,5 часа (у специалиста-маркетолога вышло бы еще быстрее). По словам клиента, он был «удивлен, что все настолько просто даже для новичка».

    В зависимости от запросов пользователей подменялись заголовок и подзаголовок. Вот несколько вариантов:

    Вариант 1. Запрос «Пластиковые окна на дачу»

    Вариант 2. Запрос «Пластиковые окна на балкон»

    Вариант 3. Запрос «Пластиковые окна в рассрочку»

    Итоги

    Через 1,5 месяца конверсия сайта составила 6,1%. Это означает, что компания получила в 3,3 раза больше заявок на установку пластиковых окон. По поводу дальнейшей работы с Yagla было сказано безоговорочное «да».

    P.S. Кстати, лидеры рынка пластиковых окон в регионе получают конверсию меньше: 5,5-6%.

    Используйте Yagla, и высоких вам продаж!

    Парад нетривиальной рекламы окон (ч.1)

    Реклама – это двигатель прогресса в оконной торговле, она способна удивлять, радовать, а иногда и поражать своей эпатажностью. В честь Дня рекламиста портал ОКНА МЕДИА сделал подборку самой нетривиальной рекламы окон в разные годы, представленной компаниями российского и зарубежного рынка.


    Реклама на оконном рынке, как и везде, остаётся движущей силой и проторенной дорожкой к сердцу потребителя пластиковых окон и других светопрозрачных конструкций и аксессуаров. Не удивительно, что креативные оконщики выкладываются по полной, чтобы реклама именно данной компании запомнилась надолго и вызывала одну здоровую ассоциацию у пользователя – купить окна ПВХ только у данного производителя. Ведь не может же компания устанавливать плохие окна, если у неё такая хорошая и запоминающаяся реклама!

    Портал ОКНА МЕДИА решил ко Дню работника рекламы, который отмечается 23 октября, сделать подборку самых креативных реклам, которые удивили, чего греха таить, и изрядно повеселили рынок в последние годы. Многие оконные компании прославились рекламой окон, строго следуя канонам рекламного искусства, а другие, напротив, нарушая их. Что получилось в результате, судить Вам, дорогие читатели, так как последнее слово в выборе окон остаётся за вами.

    Необычная реклама окон!





    Парад нетривиальной рекламы пластиковых окон начинает компания БФК, которая взяла рынок не только качеством, но и количеством различных рекламных плакатов и видеороликов. Также компания является несомненным лидером по выплате штрафов за эту самую в чём-то ненадлежащую рекламу. Компанию можно в какой-то мере считать родоначальником многих направлений оконного рекламного жанра, порой весьма эпатажного и вызывающего не только улыбку, но и гнев.


    Примером этому может служить реклама пластиковых окон со слоганом «Мы отобрали у немцев лучшее!». Такое заявление показалась чиновникам, ветеранам и пенсионерам Красноярска оскорбительным, и нетривиальная реклама пластиковых окон обошлась компании БФК-Енисей в 100 000 рублей.

    Реклама окон против правил

    Каждый второй рекламодатель пребывает в убеждении, что реклама окон срабатывает только при соблюдении строгих канонов. Некоторые оконные компании доказали, что аксиом в рекламе окон не существует.

    В оконной компании такие не работают!

    Распространённое мнение, что в рекламе нельзя использовать всякого рода отрицание, начиная с отрицательной частицы «НЕ!», опровергла компания «Окна Роста». Чтобы донести до потенциальных потребителей главную корпоративную ценность, которая выражается в профессиональном подходе к работе, в рекламной кампании был использован посыл: «У нас такие НЕ работают!». Слоган сопровождался весьма реалистичной иллюстрацией в истинно русском колорите, которая не могла оставить потенциального заказчика окон равнодушным.

    По завершении 6-месячной рекламной кампании, независимый отраслевой центр О.К.Н.А. Маркетинг провёл замеры уровня спонтанной узнаваемости бренда среди потенциальных потребителей пластиковых окон. Этот показатель составил 15,2 против 12,8 процентов, которые были зафиксированы на старте рекламной кампании. Помимо этого, 30% потенциальных потребителей, увидевших рекламу «Окна Роста», заявили, что планируют приобрести новые окна только у этого производителя.

    Только не окна в рекламе окон

    Компания Окна Д.О.М. при подготовке рекламной кампании предложила новый рекламный образ для оконной индустрии. В основу разработки рекламы окон легло требование: не изображать ни окон, ни дверей, ни домов.

    Безграмотность на службе рекламы окон

    Для кемеровской оконной компании были разработаны название, логотип и фирменный стиль, которые были нацелены привлечь потребителя и выделить среди конкурентов. На фоне традиционных названий оконных компаний имя бренда ВамАкно с точки зрения грамматики выглядит весьма необычно. Однако, за этой необычностью рекламисты преследовали вполне прагматичную цель. Фонетическое восприятие фразы «вам окно» абсолютно однозначно, поэтому понятна и сфера деятельности фирмы. Кроме того, Вамакно изначально поворачивается лицом к потребителю – это «ваши» окна, а не «наши» — это не желание похвастать своей продукцией, а демонстрация уважения к заказчику и его желаниям.

    Также бренд ещё раз пошёл против правил, намеренно отказавшись от штампа «оконная компания», назвавшись службой по изготовлению окон и дверей, которая любит своих клиентов и рада им служить.

    Городской шум – Муза для рекламистов окон

    Городской шум можно считать Музой творчества для многих компаний оконного рынка. Вероятно, потому появился целый блок рекламных материалов по шумоизоляционным окнам и стеклопакетам.

    И пусть весь мир подождет супергероев

    Компания Строй Мастер, производитель пластиковых окон, вписала новую страницу в жанр печатной рекламы. Серия комиксов с привлечением образов популярных супергероев, подчёркивает ценность акустического комфорта в доме. Из печатной рекламной кампании очевидно, сколь надежна звукоизоляция окон бренда – ведь даже супергерои не могут услышать, что творится на улице.

    Азы семафорной азбуки

    Фабрикой окон представлена не менее эффектная серия принтов с целью продвижения стеклопакетов с повышенной шумозащитой. В предложенной брендом концепции с помощью семафорной азбуки обыгрываются знакомые каждому человеку ситуации, когда необходимо прокричать что-то с улицы, стоя под окном: попросить скинуть ключи, позвать на прогулку либо признаться в любви. Наличие в окнах стеклопакетов с повышенной шумозащитой исключает эту возможность, поэтому, чтобы не подниматься в дом, только и остаётся, что использовать азы семафорной азбуки!

    Визуализация слуховых ощущений

    Немецкий производитель окон Weru также подготовила эффектную концепцию по продвижению своих окон, которые эффективно противостоят разнообразным источникам звука. Зачастую современному человеку мешают работать, спать или просто отдыхать разнообразные звуки под окнами, включая колокольный звон, отзвуки канонады, шум фейерверков или петард. Визуализация слуховых ощущений в рамках рекламной кампании звуконепроницаемых окон Weru, рассказывает пользователю, что эта проблема легко разрешима.

    Спортивный маркетинг

    Спортивный маркетинг а рекламе окон привносит в восприятие потребителя бренда эмоциональную составляющую, которая эффективно сказывается на росте продаж.

    Рекламный гол

    Этот инструмент впервые применен на российском рынке производителем оконных систем профайн РУС. В его эффективности ведущий производитель ПВХ профиля смог убедиться, когда запустил маркетинговую программу «КБЕ + Футбол», ориентированную раскрыть концепцию «Громкий успех без лишнего шума». Выбор в рамках спортивного маркетинга темы футбола, представленной самым звездным российским футболистом — Андреем Аршавиным, обусловлен лидирующим положением этого вида спорта в России. Популярность футбола среди населения открывает возможность привлечь максимальное число лиц, которые относятся к целевой аудитории КБЕ. Также рекламисты сделали акцент на совпадение продаж окон и футбольных чемпионатов по сезонной активности.

    Рекламный хук

    Заводом оконных и фасадных систем «Позитрон Пласт» в Петербурге была запущена рекламная кампания на транспорте в поддержку своего бренда, лицом которой стал титулованный боксер — Николай Валуев. По замыслу рекламистов образ Валуева ассоциируется с основным конкурентным преимуществом окон «Позитрон Пласт» — надежностью. Кроме того, в рекламе окон обыгран нетипичный образ известной личности — простого, семейного человека, близкого по духу большинству покупателей бренда.

    Продвижение фирмы по установке окон и утеплению балконов

    Для этого проекта мы вели трафик на сайт, но и учитывали заявки с группы. Чтобы выделиться из толпы бесформенных конкурентов сделали дизайн обложки и аватарки в сообществе. Потом настроили таргетированную рекламу и получили заявки стоимостью 288 рублей. Так, куда кинуть основные силы в рекламе в балконной тематике – читайте в нашем кейсе по установке окон и утеплению на балконах и лоджиях.

    Цель: получить заявки на остекление и утепление балкона
    Социальная сеть: ВКонтакте
    Целевая аудитория: мужчины и женщины возрастом от 25 до 65 лет
    ГЕО: Санкт-Петербург
    Период: 25 августа – 12 октября 2017

    О проекте

    Компания «Гарден» занимается остеклением, утеплением, отделкой лоджий и балконов. В рекламных объявлениях мы вели трафик через ссылки на сайт, но как бывает в таких случаях, часть людей переходила в группу.

    Сайт представляет собой классический одностраничный лендинг, где есть информация о скидке, проработанные УТП, фотогалерея и отзывы клиентов. В группе есть портфолио выполненных работ, которые публикуются на стену, активный блок с обсуждениями, видео-отзывы. Видно, что группой занимаются.

    Нам было очень интересно сотрудничать с «Гарден» , особенно учитывая компетентность и понимание в вопросах таргетированной рекламы со стороны владельца фирмы. И хотя мы всегда разъясняем все технические вопросы, но с клиентом, который разбирается в смм-маркетинге, у нас особенная любовь.

    Оформление группы

    Перед стартом рекламной кампании мы разработали новый вариант оформления для сообщества. Если набрать в поиске внутри ВКонтакте «балкон спб» [второй по популярности из запросов в пределах города по сведениям Яндекс Вордстат], то «Гарден» находится на втором месте. Группа – не малочисленная, набрала уже более 20 тыс. подписчиков. При анализе конкурентов мы увидели, что их сообщества особо не оформляли. Это или старый вариант аватарки, нагроможденные записи, скучные стандартные стоковые иллюстрации или простые изображения балконов.

    В дизайне мы пошли по параллельной дороге с конкурентами. Мы не стали делать акцент исключительно на балконе. Фотографию с ним сильно осветлили, и разместили полезную информацию для пользователя, яркое УТП и бонус. Зеленый оттенок плашек – фирменный цвет логотипа компании. Получился лучистый, ясный и современный дизайн обложки. УТП выделяет на фоне остальных групп и подталкивает пользователя выбрать «Гарден» .

    На миниатюре аватарки расположили информацию о скидке. Она привлекает людей с органического поиска – маленький плюсик при продвижении.

    Результаты таргетированной рекламы

    В ходе всей рекламной кампании было получено 119 заявок по цене 288 руб. При учете, что средний чек по утеплению балконов около 50 тыс. руб.

    За первичную настройку мы собрали сливки аудитории и смогли сделать заявку стоимостью 175 руб. (с учётом стоимости работы – 350 руб). В течение ведения стоимость возросла до 382 руб.

    Аналитику заявок смотрели по Яндекс метрике, а также учитывали звонки по телефону и сообщения в группу сообщества во взаимодействии с клиентом.

    Для рекламы использовали настройки:

    • показ объявлений конкурентам;
    • показ объявлений женщинам, состоящих в группах по ремонтным тематикам;
    • категория интересов «Обустройство и ремонт»;
    • гиперсегментация на жителей отдельных жилых комплексов Санкт–Петербурга;
    • look alike (похожая аудитория) конкурентов;
    • подключен ретаргетинг.

    Лучше всего себя показала аудитория конкурентов: около 40% заявок с сайта было с нее. Однако после базовой рекламной кампании она сильно выгорела. Пользователи стали переходить слабее, чем вначале, даже с учетом большого количества баннеров различного дизайна.

    Также хорошо сработала гиперсегментация по жилищным комплексам Санкт-Петербурга. Настройка принесла компании около 30% заявок с сайта. Остальная реклама приносила заявок очень мало относительно успешных кампаний. По обращениям внутри группы в соцсети ситуация повторяется.

    Лучшие объявления

    В лучших рекламных объявлениях делали акцент на скидке и недорогом балконе. В данном случае низкая цена была самым главным фактором влияния на пользователя при переходе с объявления в группу. Дальше уже работают социальные доказательства – фотографии реальных оформленных балконов, отзывы – и привлекательное оформление с УТП.

    Гиперсегментация на ЖК

    Хотелось бы сделать акцент на этой настройке, так как на аудитории конкурентов далеко не уедешь в балконной тематике, а делать что-то надо. Да, это узкая аудитория, и поэтому она будет постоянно сжирать гигантское количество баннеров. Но мы видим в ней перспективу. Например, в Санкт-Петербурге групп ЖК в соцсети – не меньше 100.

    При своей работе мы протестировали более 10 жилых комплексов. Использовали помимо классических баннеров объявления с изображениями районов и яркой рамочкой.

    Отзыв

    Мы в который раз убедились в том, что если у клиента есть четкая аналитика, грамотно наполненная и оформленная группа, заявки обрабатываются и записываются своевременно, то шансы на успех рекламной кампании значительно увеличиваются.

    Аудитория конкурентов в балконной тематике быстро выгорает, поэтому нельзя сосредотачиваться только на работе с ней. В дальнейшем выгодно оттачивать до совершенства гиперсегментацию по районам и ЖК отдельно. Это касается не только выбора самих настроек.

    Это выгодно – обращаться к узкой целевой аудитории. Задействуйте в контенте примеры выполненных проектов по отдельным ЖК, опишите в текстах объявлений и постов особенности планировки зданий, проработайте специальные предложения жителям каждого ЖК – и результаты будут еще лучше.

    Вам понравился кейс о продвижении компании установки балконов и окон, хотите достичь таких же результатов? Обратитесь в Тесла Таргет!

    Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector